8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение договора с Эр-Телеком (Дом ру)

Добрый день!!! 17.03.2012г. я заключил договор с интернет и ТВ провайдером "Билайн-ТВ" и решил расторгнуть договор с провайдером Эр-Телеком (Дом ру). 30.03.12г. оплатив долг по тарифу Эр-Телеком (Дом ру) я обратился в центр обслуживания абонентов Эр-Телеком (Дом ру) с просьбой расторгнуть договор, на что менеджер сразу предложила мне 80%-у скидку на все услуги и сказала, что приостановит действие договора до 01.10.2012г., на что я спросил "будет ли расторгнут договор по истечению срока приостановки", она ответила что да, и предоставила документ, где от руки написано приостановление до 01.10.2012г. (фото документа в прикреплённом файле).

29.10.2012г. Эр-Телеком (Дом ру) прислали мне смс с сообщение об оплате за использование услуг в размере 950р. за ноябрь месяц. Сразу обратиться в центр обслуживания абонентов Эр-Телеком (Дом ру) не было возможности, получилось только 29.11.2012г. на просьбу разъяснения этой ситуации менеджер Эр-Телеком (Дом ру) мне ответила, что тариф был активирован автоматически и уведомления о том, что предоставление услуг было возобновлено мне не предоставлялось ни в какой форме. Менеджер сказала, что я обязан оплатить за 2 месяца и расторгла договор.

09.12.2012г. Эр-Телеком (Дом ру) прислали счет по смс об оплате за 2 месяца на сумму 1800р. и уведомление, что подадут в суд за неуплату предоставленных услуг.

Разъясните пожалуйста данную ситуацию, и что нужно делать.

Огромное спасибо!!!

Показать полностью
  • 1
    .jpg
, Виталий, г. Волгоград
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Трудовое право
Нужно ли в случае перевода уведомлять МВД?
Добрый день! ИП принял на работу иностранного гражданина с ВНЖ с испытательным сроком 2 месяца (трудовой договор). В течении двух недель стало понятно, что навыки работника не соответствуют занимаемой должности. ИП готов предоставить работнику другую должность, разница в ЗП существенная (было 80тр, новая должность =30 тр). Сам работник с этим согласен и готов перейти на нижеоплачиваемую должность. Как это лучше оформить: переводом или через расторжение договора и заключением нового, чтобы не возникло вопросов от трудовой инспекции? Нужно ли в случае перевода уведомлять МВД?
, вопрос №4440290, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Скажите пожалуйста, является ли данный Договор действующим на 2025 год?
В Договоре указано "Договор вступает в силу с момента подписания и действует до 31 декабря 2022 г." Также в договоре есть пункт "Если ни одна из сторон за месяц до окончания срока действия настоящего Договора не заявит о своем желании его расторгнуть, Договор пролонгируется на такой же срок и на тех же условиях". Ни одна из сторон о расторжении не заявляла. Скажите пожалуйста, является ли данный Договор действующим на 2025 год?
, вопрос №4440064, Оксана, Симферополь
Защита прав потребителей
Как расторгнуть договор лизинга на автомобиль по инициативе лизингополучателя, если в договоре основаниями для расторжения предусмотрены только выявление дефектов в автомобиле, которых нет?
Как расторгнуть договор лизинга на автомобиль по инициативе лизингополучателя, если в договоре основаниями для расторжения предусмотрены только выявление дефектов в автомобиле, которых нет? Договор был оформлен 1 день назад.
, вопрос №4439462, Андрей, г. Москва
Все
Задача 10 Семнадцатилетний Мотрич Д зная что родители дома
Задача 10 Семнадцатилетний Мотрич Д., зная, что родители дома хранят деньги в сумме 50 000 рублей, воспользовавшись отсутствием ро- дителей, отыскал эти деньги и присвоил. Часть денег он истратил на возвращение долга своему знакомому. Мать Мотрича, обнару- 24 жив пропажу, обратилась в полицию с заявлением о преступле- нии. При проверке заявления поступила оперативная информа- ция о том, что преступление совершил Мотрич Д. В отделении полиции Мотрич Д. в присвоении денег сознался, возвратил ма- тери оставшиеся деньги. Мать Мотрича Д. пояснила, что отно- шения с сыном у нее очень хорошие, сын учится в колледже, она и муж его полностью обеспечивают, просит не привлекать сына к уголовной ответственности. Какое решение необходимо принять по заявлению Мотрич? Изменится ли ситуация, если потерпевшая Мотрич будет на- стаивать на привлечении сына к уголовной ответственности? Примите соответствующее решение и составьте постанов- ление. Задача 11 В дежурную часть отдела полиции обратилась Дедюхова с просьбой принять меры в отношении ее шестнадцатилетнего сына, который употребляет наркотики, постоянно без разрешения уносит из дома разные вещи и продает их. 6 января он без разре- шения взял 5 000 рублей. Когда она потребовала вернуть деньги, сын ответил, что истратил их, плакал, просил прощения. Дедюхо- ва также пояснила, что в целом отношения с сыном у нее непло- хие, она его жалеет, но он становится неуправляемым, поэтому она обратилась за помощью в полицию, считает, что сына необ- ходимо лечить принудительно. Подлежит ли регистрации в книге учета сообщений о пре- ступлениях заявление Дедюховой? Имеется ли повод для возбуж- дения уголовного дела? Какое решение может быть принято в такой ситуации? Задача 12 Сотрудники патрульно-постовой службы на автобусной оста- новке задержали и доставили в ближайшее отделение полиции Джавадова, который из хулиганских побуждений избивал Дорки- на: наносил ему удары кулаками, пинал ногами, на замечания на- ходившихся на остановке граждан не реагировал. Бригадой ско- рой помощи потерпевший был доставлен в больницу. Дежурный отдела полиции предложил разобраться в ситуации дежурному следователю. 25 Каков алгоритм действий дежурного следователя в приве- денной ситуации? Какие решения надлежит принять следова- телю? Задача 13 При попытке совершения квартирной кражи были задержаны и доставлены в отдел полиции братья Палынские. Одному из них оказалось 12, а другому 13 лет. Оба признались в содеянном. По- сле получения объяснений Палынских дежурный следователь вынес постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, поскольку оба подростка не достигли возраста, с которого насту- пает уголовная ответственность. Рыжов – опекун братьев Палын- ских – обжаловал решение следователя прокурору, который, рас- смотрев жалобу, признал отказ в возбуждении уголовного дела незаконным и отменил его. Оцените действия должностных лиц. Каковы полномочия прокурора по поступившему к нему постановлению об отказе в возбуждении уголовного дела? Какие доводы мог привести про- курор в своем постановлении? Задача 14 Следователь возбудил уголовное дело в отношении Марко- ва по признакам хищения путем мошенничества. В порядке ч. 4 ст. 146 УПК РФ постановление о возбуждении уголовного дела было направлено прокурору, который признал данное решение законным и обоснованным. Вместе с тем через 14 дней после на- чала расследования и проведения ряда следственных действий руководитель следственного органа отменил постановление сле- дователя в связи с необоснованностью возбуждения уголовного дела. Оцените действия и решения должностных лиц. Задача 15 14 мая следователем ОВД возбуждено и принято к производ- ству уголовное дело по признакам преступления, предусмотрен- ного ч. 1 ст. 111 УК РФ. 16 мая оперуполномоченными уголов- ного розыска в отдел полиции доставлен несовершеннолетний Герулис, подтвердивший свою причастность к совершению пре- ступления. Руководитель следственного органа, изучив уголов- ное дело, дал следователю указание подготовить дело для пере- 26 дачи по подследственности в Следственный комитет РФ. В этот же день после произведенного следователем допроса Герулиса руководитель следственного органа направил уголовное дело ру- ководителю следственного отдела СК РФ. В какие сроки уголовное дело должно быть передано по под- следственности в подразделение СК РФ? Вправе ли следователь ОВД продолжить доказывание по делу для подтверждения при- частности Герулиса к совершению преступления? Вправе ли сле- дователь ОВД предъявить обвинение несовершеннолетнему Ге- рулису по ч. 1 ст. 111 УК РФ? Задача 16 На первоначальном этапе расследования установлено: Верков приобрел наркотическое вещество марихуану для личного по- требления и хранил дома, а затем часть марихуаны у себя дома реализовал своему знакомому Ужелько посредством совместно- го употребления. Уголовное дело возбуждено по факту приобре- тения и хранения Верковым наркотического вещества без цели сбыта по ч. 1 ст. 228 УК РФ. Расследованием установлено, что Ужелько часть наркотического вещества реализовал неустанов- ленному лицу. Уголовное преследование в отношении Веркова прекращено. Ужелько предъявлено обвинение в совершении пре- ступления, предусмотренного ч. 1 ст. 228 УК РФ и ч. 1 ст. 228.1 УК РФ. На предварительном слушании защитник Ужелько заявил ходатайство о прекращении уголовного дела, так как производ- ство по делу в отношении Ужелько производилось без возбужде- ния уголовного дела. Дайте оценку сложившейся ситуации. Каковы правовые по- зиции Конституционного Суда РФ и Верховного Суда РФ по дан- ному вопросу? Задача 17 При похищении Чудова (пп. «а» и «з» ч. 2 ст. 126 УК РФ) ему был причинен легкий вред здоровью (ч. 1 ст. 115 УК РФ). Возможно ли в одном постановлении принять решение о воз- буждении уголовного дела публичного и частного обвинения?
, вопрос №4439261, Лия,
Защита прав потребителей
Есть ли вероятность взымания оплаты по двум договорам?
Добрый день. УК в коттеджном посёлке заключила со мной договор на обслуживание сроком на 1 год с дальнейшей пролангацией на тот же срок и на тех же условиях, если одна из сторон не изъявила желание расторгнуть договор. Через 3 года,не дождавшись срока окончания договора, не уведомив меня о том, что хотят расторгнуть договор, вызывают на "переподписание нового договора"(это цитата их слов. Там уже больше условий и появился пункт о том, что они могут в одностороннем порядке менять и расторгать договор без уведомления. У нас возникает вопрос: при подписании нового договора и не расторжении старого какую силу будут иметь оба этих договора. Есть ли вероятность взымания оплаты по двум договорам? Спасибо за ответ.
, вопрос №4439168, Елена, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 09.12.2012