Куда обращаться, если со слов СберСтраха ФССП не причем?

Здравствуйте Алексей! В соответствии со ст. 8 Закона об исполнительном производстве взыскатель вправе направить исполнительный документ непосредственно в сам в банк.

Таким образом, вам следует узнать в банке на основание какого исполнительного документа производится взыскание.

Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (претензий, исковых заявлений и т.д.) в моем чате https://pravoved.ru/lawyer/458...  на платной основе. Индивидуальный подход к клиенту. .

С уважением Добышев Р.В. 

Здравствуйте, Алексей!

А исполнительный документ, получен взыскателем?..

якобы они имеют право блокировать счета без ФССП

Алексей

Формально, это — возможно, но только при наличии исполнительного документа.

Если же говорить о том, вправе или нет, «Сбербанк» накладывать арест на денежные средства, а так же обращать на них взыскание, то можно обратиться к нормам действующего законодательства (статья 27 ФЗ № 395 — 1)…

На денежные средства и иные ценности юридических и физических лиц, находящиеся на счетах и во вкладах или на хранении в кредитной организации, а также на остаток электронных денежных средств арест может быть наложен не иначе как судом и арбитражным судом, судьей, а также по постановлению органов предварительного следствия при наличии судебного решения.
…

Взыскание на денежные средства и иные ценности физических и юридических лиц, находящиеся на счетах и во вкладах или на хранении в кредитной организации, а также на остаток электронных денежных средств может быть обращено только на основании исполнительных документов в соответствии с законодательством Российской Федерации.