Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
После покупки товара обнаружено брак.имеется чек, и паспорт товара
Здравствуйте. После покупки товара обнаружено брак.имеется чек ,и паспорт товара. Продавец отказует вернуть денежные среств.по её словам надо надо заведения написат и отправить постачика.как быть?
Здравствуйте, Эрик!
Нужно написать претензию продавцу, отправить ее почтой с уведомлением, остальное по результату.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
