Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но в день вылета первый самолет задерживается на 4 часа и я не успеваю на второй самолет
Я приобрела билеты на самолет в турфирме- первый перелет с пересадкой, других вариантов просто не было, время между рейсами 5 часов. За день до вылета второй самолет (чартер) переносит свой вылет на час вперед, меду рейсами остается 4 часа, тоже вариант. Но в день вылета первый самолет задерживается на 4 часа и я не успеваю на второй самолет. Так как у меня путевка только на неделю, я покупаю новый билет. Могу ли я вернуть дегьги чнрез фирму за билет, которым я не воспользовалась не по своей вине?
Здравствуйте, Тамара!
В соответствии с ч. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ,
В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с [...],
либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.
Да, вы имеете полное право требовать возврата уплаченной за билеты суммы. Вам будет необходимо написать заявление туда, где вы приобретали билеты, и приложить копии обоих билетов, и желательно также документ, где видно, что из-за задержки одного рейса вы уже не успевали бы попасть на другой, и тогда вам будут обязаны вернуть деньги.