8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На основании каких законов продавец в праве отклонить претензию на возврат, как некорректную?

На основании каких законов продавец в праве отклонить претензию на возврат, как некорректную?

Уточнение от клиента
например не указан адрес время или что то еще
, Максим Петров, г. Москва
Валерия Елькина
Валерия Елькина
Юрист, г. Псков

Максим, доброе утро!
Закон «О защите прав потребителей» не предъявляет требований к тому, как должна быть оформлена претензия, соответственно она может быть изложена в свободной форме и если в ней отражены все существенные детали: где, когда, у кого приобретался Товар, какие недостатки в нем обнаружены, требования Покупателя, то документ является корректным.

Покупатель априори является менее защищенной стороной в данных отношениях, поэтому его права более защищены законом.

С уважением, Валерия.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
И на какой закон можно ссылаться?
Добрый вечер, мой муж выписался из квартиры , на данный момент сделал регистрацию, подскажите, должен ли он ставить печать в паспорте, что выписан. Или это необязательно? И на какой закон можно ссылаться?
, вопрос №4161467, Юлия, г. Москва
900 ₽
Административное право
4 Есть ли какие-либо решения, чтобы ускорить возврат дебиторской задолженности?
Добрый день, В 2023-м году заключено несколько государственных контрактов с бюджетным образовательным учреждением на поставку товара. По двум по контрактам допущена просрочка: срок поставки в контрактах 25.12.2024, фактические даты поставки 29.12.2024 и 17.01.2024. Товар полностью принят, документы подписаны в ЕИС. Пени за просрочку списаны на основании пп «а» п.3 Постановления правительства РФ 783 от 04.07.2018 Заказчик не проводит оплату по двум контрактам с просрочкой, направлена досудебная претензия, далее иск через мой арбитр. Заказчик прислал отзыв на исковое заявление. Суть отзыва: деньги были выделены по субсидии, по закрытию финансового года неиспользованные средства они вернули в вышестоящие органы, дополнительно написав письмо в Министерство образования и Министерство финансов с просьбой заложить денежные средства на 2024 год по законтрактованным мероприятиям, данное письмо также присутствует в приложении к отзыву. Письма написаны 28.12.2023 и 24.01.2024. Также приложен ответ от 16.02.2024 года от Министерства финансов края, что бюджет на 2024 год бюджет сбалансирован и не имеет доходных источников, имеет недостаток средств по обязательствам и в заключение предложение о компенсации законтрактованных мероприятий из местного бюджета. Для понимания полной картины происходящего: 1) Численность населенного пункта 6185 человек. 2) Помимо наших двух контрактов, есть еще 28 неоплаченных контрактов от 13 иных контрагентов по этой же субсидии 3) У одного контрагента по одному из контрактов уже есть положительное решение суда Далее цитирую по тексту искового заявления: В силу п.7.1.2. Контракта заказчик освобождается от ответственности за просрочку в исполнении своих обязательств в случае задержки бюджетного финансирования или сокращения лимитов бюджетных обязательств на соответствующий финансовый год. Поскольку Школа является бюджетным учреждением и финансируется из бюджета **** района, полагает, что может быть освобождена от ответственности за просрочку в исполнении своих обязательств. Поскольку Школа не исполнила обязательства только лишь по оплате Контракта, полагает, что штраф, начисленный Истцом, не является обоснованным. На основании вышеизложенного Школа полагает возможным рассмотреть доводы Общества в отсутствии представителя Школы по материалам дела и оставляет разрешение вопроса об удовлетворении исковых требований на усмотрение суда. Вопросы: 1) Необходимо ли присутствовать на заседании или их можно провести в упрощенной форме? 2) Стоит ли присутствовать удаленно на заседании, либо в этом нет необходимости? 3) Что необходимо сделать для получения денежных средств по задолженности? Положительное решение суда не гарантирует ни оплату, ни сроки, в которые они их проведут. 4) Есть ли какие-либо решения, чтобы ускорить возврат дебиторской задолженности?
, вопрос №4160869, Виктория, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, увидел новый закон о возврате прав, людям которых лишили Для участников сво Какой порядок возврата прав и куда обращаться?
Здравствуйте, увидел новый закон о возврате прав, людям которых лишили Для участников сво Какой порядок возврата прав и куда обращаться?
, вопрос №4160513, Иван, г. Москва
Исполнительное производство
На основании какого закона судебный пристав обязан выдать уопию исполнительного листа должнику
На основании какого закона судебный пристав обязан выдать уопию исполнительного листа должнику
, вопрос №4160405, Павел, г. Москва
Защита прав потребителей
Вопрос такой, куда можно обратиться и по какому закону, если в зоомагазинн идëт полная антисанитария, а так же не правильное обращение с животными
Здравствуйте. Вопрос такой, куда можно обратиться и по какому закону, если в зоомагазинн идëт полная антисанитария, а так же не правильное обращение с животными.
, вопрос №4159865, Сладислава, г. Москва
Дата обновления страницы 20.08.2021