8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый день, сдала телефон по гарантии на ремонт, подменный фонд мне не дали, и компенсацию в размере 1% от

Добрый день , сдала телефон по гарантии на ремонт , подменный фонд мне не дали , и компенсацию в размере 1% от стоимости товара платить отказываются потому что на телефоне есть дефекты в виде потёртостей и царапин

Подскажите , правы ли они ?

, Ксения Бояршинова, г. Екатеринбург
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

На время ремонта Вам обязаны выдать телефон из подменного фонда, обладающий такими же качествами.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель,продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Начиная, с 4-го дня продавец уплачивает пени в размере 1% за просрочку в связи с предоставлением другого телефона.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021)
«О защите прав потребителей» (ст. 20)

С уважением,

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Добрый день, дело в том моя умершая мама оставила нам с отцом 2х комнатную квартиру отец свою долю подарил
Добрый день , дело в том моя умершая мама оставила нам с отцом 2х комнатную квартиру отец свою долю подарил своему опекуну я же свою 1/2 доли не успел заверить у нотариуса может ли меня лишить наследства этой 1/2 доли его опекун
, вопрос №4117558, Дмитрий, г. Самара
Арбитраж
Здравствуйте, был заключен договор с компанией по созданию приложения и ИП, в течение 1 месяца разработчик был обязан сдать приложение, но этого было сделано не было
Здравствуйте, был заключен договор с компанией по созданию приложения и ИП, в течение 1 месяца разработчик был обязан сдать приложение, но этого было сделано не было. В приложении обнаружены ошибки и неполадки в следствие которых приложение не может быть использовано по своему назначению, разработчик отказывается возвращать средства
, вопрос №4117393, НИКИТА, г. Москва
Недвижимость
Добрый день.Если в договоре дарения на дом не прописано право дарителя на отмену дарения в случае смерти
Добрый день.Если в договоре дарения на дом не прописано право дарителя на отмену дарения в случае смерти одариваемого, то можно ли отменить такое дарение в случае смерти одариваемого или это обчзательно должно быть прописано в договоре
, вопрос №4116733, Юлия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 04.08.2021