Добрый день, Александр! Зайдите на сайт судебных приставов и посмотрите, действительно ли на Ваше имя существует исполнительный документ о взыскании этой задолженности. Вероятнее всего, это должен быть судебный приказ. Там же на сайте есть информация о приставе, который занимается исполнением решения суда. Вам нужно будет выяснить, какой суд вынес решение и когда, после чего либо обжаловать решение либо отменить судебный приказ. Обратите внимание, что на то, чтобы подать заявление об отмене судебного приказа у Вас есть 10 дней с даты, когда Вы узнали о том, что он существует. Однако, после отмены судебного приказа, коллекторское агентство может обратиться в суд с исковым заявлением. В любом случае, Вам нужно найти документы, подтверждающие оплату долга. Если было принято решение, необходимо будет подать жалобу, с заявлением о восстановлении срока на подачу жалобы (должны быть уважительные причины пропуска срока) и важно, чтобы ни Вы, ни Ваши родные действительно не получали никаких писем из суда.