Каков срок диагностики технически сложного товара?

Здравствуйте. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара (п. 6 ст. 5, подп. 1, 3, 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Регламент проведения проверки качества товара нормативными документами не установлен. Как правило  до 10 дней, в исключительных случаях до двадцати дней.

В соответствии с законом N 2300-1, продавец после получения претензии обязан своими силами провести проверку качества товара, а потребитель вправе участвовать в такой проверке. (ст. 18, п 5.) Удачи