Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

400 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
400 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Уголовное право

Мобильный банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть?! С моей банковскрй карты 14 сентября пропали деньги, сумма не большая 990 но все же сумма. Как в последствии выяснилось через горячую линию сбербанка - деньги снял билайн. После долгой и упорной беседы с оператором билайна узнали, что деньги переведены на счет телефона, который был моим (на него была подключена услуга Мобильный банк), а 30 августа был продан, т.к я им 180 дней не пользовалась.

10 Декабря 2012, 13:56, вопрос №30588 марина, г. Вологда

Уточнение клиента

Обращения в билайн и сбербанк результатов не принесли. Обратились в полицию, там заявление приняли, но вяло обрисовали призрачную перспективу. На данный момент (уже спустя 2 месяца после обращения в полицию) зашли узнать как продвигается дело, получили ответа НОЛЬ. Говорят что от билайна нет ответа. Пришлось зайти в прокуратуру - бумаги приняли и посоветовали время не терять, обращаться в суд на билайн и на сбербанк, но сначала проконсультироваться с юристом. На тот номер телефона мы пробовали звонить там нам естественно по ушам прошлись, что ничего незнаю, ничего не делал, хотя оператор билайна сказал что пополнение счета было. И есть подозрения что этот номер находится на зоне. Еще удивило то, что в проккратуре про этого человека не слова, как будто бы он не причем. Подскажите пожалуйста, что же все-таки делать и как вернуть деньги. Заранее благодарна.

07 Декабря 2012, 11:38
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 05.12.2016 мы ответили на 1025 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Батулькин Олег
    Адвокат, г. Мурманск
    Общаться в чате

    На каком основании Билайн снял деньги? Если это был исполнительный лист, то предъявлять претензии бесполезно. Если нет - все претензии к Сбербанку. Пишите заявление о возврате денег в любом отделении

    22 Января 2013, 16:09
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats