Здравствуйте, делала заказ в интернет магазине предприятия ООО "Венера", заказывала кроссовки, заказ пришёл по почте заплатила 2700 рублей
Здравствуйте, делала заказ в интернет магазине предприятия ООО "Венера", заказывала кроссовки, заказ пришёл по почте заплатила 2700 рублей. После вскрытия коробки оказалось, что внутри лежат какие то гранулы и кепка. Подскажите что делать? Как вернуть деньги?