8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Покупателю на месте встречи было показано содержимое коробки, переводом он оплатил покупку, а теперь из-за

Добрый день, продавая GPS трекер купленный мне в подарок написала в строке что он ,, новый, ни разу не использовался" сообщила продавцу об этом. Я его зарядила и установила приложение просто посмотреть работает он или нет, он работал, но к сожалению мне не понадобился.

Покупателю на месте встречи было показано содержимое коробки, переводом он оплатил покупку, а теперь из-за того что у него не работает приложение он обвинил меня что я неправильно написала что он новый и не использовался, никто его так скажем не носил и не царапал. Все же это вещь б/у так как была у меня в руках, но она и правда новая и не использованая ,верно я описала этот ошейник? Он грозит подать иск в суд из-за того что его невозможно использовать, а я думаю что все же это б/у товар который возврату не подлежит, но в новом состоянии, не использованный по назначению.

Показать полностью
, мария, г. Щелково

Добрый день! У Вашей сделки гражданско-правовые отношения, поэтому сначала покупатель обязан направить Вам досудебную претензию, затем только исковое заявление в суд. При этом он должен доказать, что товар в нерабочем состоянии путём проведения экспертизы, которая установит в какой момент и что послужило причиной выхода из строя товара… Возможно, что сам Покупатель виноват в поломке товара. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать банкроту при ошибочном поступлении и возврате денежных средств на карту?
Добрый день , признана банкротом несколько дней назад , счета еще не заблокированы , сегодня на карту Сбербанка пришел перевод 10 т.р. и практически сразу позвонила женщина , сказала ошиблась переводом, срочно нужно было дочери и в итоге перевела мне , просила слезно вернуть деньги , я что то распереживалась и вернула, теперь же думаю , мне нельзя же пользоваться картой и тд ? Что теперь в итоге мне делать ? Как в этой ситуации поступит финансовый управляющий ( по переводу видно поступили деньги от Татьяны Г. и возвращены в такой же сумме Татьяне Г.)
, вопрос №4858121, Мария, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли взыскателю самостоятельно направлять предложение оставить залоговое имущество за собой?
Помогите разобраться с п.13 ст.89 закона об исполнттельном производстве.Вторичные торги признаны несостоявшимися еще в декабре 2025. Жду от приставов предложения оставить залоговую квартиру за собой, а теперь узнаю что надо было самому направить приставам такое предложение.Помогите разобраться.
, вопрос №4858087, Игорь, г. Калининград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли платить проценты по кредиту после погашения основного долга?
Я выплатил основную сумму кредита которую подвал банк а теперь банк звонит и просит погасить проценты которые накапали за то время которое снимали судебные приставы
, вопрос №4858048, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет?
Здравствуйте, хотел бы разобраться все таки в вопросе современной дистанционной торговле товаров через интернет, сам через всякие маркетплейсы и дистанционные сети магазинов. А именно в праве покупателя ознакомиться непосредственно с самим товаром при получении. Многие продавцы таких интернет магазинов ссылаются на Правила дистанционный торговли, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. Типа в котором есть пункт, что продавец не обязан предоставлять покупателю возможность непосредственно ознакомиться с товаром до оплаты. То есть, вскрыть коробку и достав сам товар его осмотреть. Но так же есть новая редакция этого постановления, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. Там я искал что подобное, но что то не нашел. Так вот хотел уточнить у знающих и понимающих людей с юридическим образованием. Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет? Или правила дистанционной торговли, уже ущемляют старые права граждан о защите потребителя и в этом случае покупатель может ознакомиться с товаром только после оплаты?
, вопрос №4858044, Фёдор, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.06.2021