Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Замена автомобиля по гарантии при повторном гарантийном обращении в связи с повторной поломкой
Замена автомобиля по гарантии при повторном гарантийном обращении в связи с повторной поломкой
Добрый день, Дмитрий.
Так как автомобиль является технический сложным товаром, руководствоваться нужно:
Закон РФ«О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
Скажите — сколько длился ремонт?
Дмитрий, если нужна помощь в составлении претензии или иска в суд — обращайтесь.
Заменить автомобиль на новый можно в течение всего гарантийного срока, который обычно устанавливается производителем. Его течение начинается с момента передачи товара потребителю (ст. 19 Закона от 07.02.1992 №2300-1). Замена транспортных средств возможна лишь в том случае, если в нем обнаружены недостатки, т.к. они относятся к технически сложным (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 №924). Просто так поменять машину, потому что она разонравилась, после заключения договора купли-продажи нельзя. Оснований для замены может быть несколько (ст. 18 Закона №2300-1): В машине выявлен дефект, а с момента покупки прошло не более 15 календарных дней; Нарушен срок гарантийного ремонта – 45 календарных дней. Его течение начинается не с момента начала работ, а с момента передачи машины для их проведения. Фактически ремонт может длиться и одну неделю, но, если в общей сложности прошло более 45 суток, покупатель вправе расторгнуть договор и вернуть деньги, либо потребовать замены неисправного автомобиля на новый; Машину нельзя использовать по назначению более 30 дней в совокупности в течение календарного года, если она постоянно находится в ремонте.Источник: https://glavny-yurist.ru/zamena-avtomobilya-po-garantii.htmlУдаляя эту ссылку Вы нарушаете закон РФ «Об авторском праве».
Дмитрий, так о нарушении каких либо сроках ремонта закон и не говорит. Речь идет о невозможности использования товара более чем 30 дней: невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Почему я и спросил время нахождения автомобиля в ремонте.