Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

292 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
292 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Как Вернуть деньги за обувь

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, купила обувь в магазине дали чек гарантия 30 дней с момента покупки. На следующий день я одела их на улицу доехала до работы и обратно. Обувь причиняет дискомфорт и боль. Обратилась в магазин с вопросом о возврате денег. Они отказали сказав что товар поношен и не соответствует изначальному внешнему виду. Отказали в возврате. Как мне быть, как вернуть деньги за обувь в которой невозможно ходить? Вечером я позвонила по телефону в магазин, женщина только единственное предложила мне сдать на экспертизу и если выявится брак то вернут деньги. Я не совсем вижу смысл в экспертизе так как уверена что не будет никакого брака. Мне просто не подошла обувь. Подскажите как поступить. Спасибо.

10 Декабря 2012, 01:39, вопрос №30529 МАРИНА, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 603 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Ильичева Елена Эдуардовна
    Конечно в вашем случае нужно ссылаться на недостаток или брак, поскольку вещи б/у обмену и возврата не подлежат. Поэтому, если на ней имеются какие либо грубые швы, трещины и тп надо провести экспертизу и если обнаружатся эти недостатки вам вернут деньги.
    10 Декабря 2012, 03:02
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats