Нужно ли оплачивать коммунальные услуги, если они по факту не оказывались?

На что нужно ссылаться:

II. Условия предоставления коммунальных услуг Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

Гражданский кодекс ст. 1102 Неосновательное обогащение 

Жилищный Кодекс РФ ч. 2 ст. 62 

В соответствии с ч. 2 ст. 62 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Таким образом, в соответствии с указанными нормами УК обязана оказывать услуги в надлежащем качестве. В данной ситуации услуги не были оказаны или оказаны некачественно. Если выставляется счет на оплату, то имеет место быть неосновательное обогащение.

Ссылаться следует на Акт осмотра (делается по вызову сотрудников УК), свидетельские показания, видеофиксация, показания с счетчиков.