Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат товара по гарантии
я отдал газонокасилку по гарантии. мне сказали вернут деньги или обменяют, данная косилка подорожала. стоила 4200 . а сейчас 5900 . какую сумму должны вернуть. и как правильно им сказать
, Олег, г. Оренбург
Татьяна Степанова
рейтинг 7.6
Эксперт
Здравствуйте, Олег.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
ст. 24, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) «О защите прав потребителей»
Таким образом, вернуть должны
5900Олег
как правильно им сказатьОлег
Лучше написать, а не сказать. Составить претензию в двух экземплярах, на одном просить поставить отметку о ее принятии (или отправить ценным письмом с описью вложения). В претензии сослаться на указанную мной норму закона.