8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Здравствуйте я оформил кредит на ноутбук с первоначальным взносом

Здравствуйте, я оформил кредит на ноутбук с первоначальным взносом. Кредитные средства банк магазину перечислил, однако первоначальный взнос я ещё не внёс. Могу ли я отказаться от кредита и покупки в целом?

Уточнение от клиента
С момента подписания кредитного договора прошло 2 дня.
, Даниил, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Поскольку кредитные средства уже были перечислены в магазин, то фактически кредитом Вы воспользовались и отказаться от него можете только путем возврата всей суммы банку с уплатой процентов за пользованием заемными средствами за период с момента перечисления средств до момента их возврата.

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредиторадо истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредиторас уплатой процентов за фактический срок кредитования.

 ст. 11 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

ЧТо касается ноутбука, как понимаю покупался он через интернет?

Если да, и ноутбук Вам еще не передан, то отказаться от покупки Вы можете на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в любое время, просто уведомив об этом продавца.

Если он Вами уже получен — то отказаться от него в таком случае можно в течение 7-ми дней с момента его получения.

При этом магазин в течение 10 дней обязан вернуть Вам оплаченную за него сумму. 

Если ноутбук приобрели непосредственно в магазине то отказаться от него при отсутствии претензий к его качеству не представляется возможным. В этом случае он не подлежит обмену или возврату.

1
0
1
0
Даниил
Даниил
Клиент, г. Москва
Да, ноутбук покупался через интернет-магазин, и интернет магазин до сих пор ждет моей оплаты первоначального взноса.
То есть, как я понял, я просто могу позвонить туда и отказаться от покупки?
Спасибо еще раз заранее за ответ.
То есть, как я понял, я просто могу позвонить туда и отказаться от покупки?

Даниил

Да, но лучше все же написать письменный отказ.

В этом случае у Вас будут доказательства того, что Вы отказались от покупки.

Письмо можете отправить по электронной почте. С момента его получения вернуть деньги должны вернуть в течение 10 дней. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что мне делать и какие мои права в данной ситуации?
Здравствуйте.Я подписал кредитный договор на ипотеку на покупку дома.Подписал договор купли продажи с продавцом и сдал эти документы на регистрацию. В домклик меня нет как будто я не подписывал договор идёт вновь рассмотрение недвижимости и согласование суммы.В банке разводят руками,у них тоже есть договор бумажный.Менеджер домклик тоже не знает что делать.Они написали в техподдержку 31.01.2026 и до сих пор ответа нет.То есть с регистрации я заберу договор купли продажи,егрн на дом и кредитный договор а банк не знает как перевести деньги по ипотеке и не знают что делать.Что то с программой а что не знают.Что мне делать и какие мои права в данной ситуации?Я продал квартиру на первоначальный взнос с банком.Мне нужно переезжать с квартиры,а продавец не разрешает переезжать в дом пока не будет денег.И банк не даёт деньги.
, вопрос №4850609, Андрей, г. Краснодар
Уголовное право
Лизинговые платежи удерживались с черной части заработной платы, из подтверждения только переписки и свидетели
Работодатель приобрел по просьбе работника автомобиль в лизинг на 4 года. Работник исправно оплачивал лизинговые платежи на протяжении года и оплатил страховки на следующий год. Работодатель сделал условия труда не выносимыми, чем вынудил сотрудника уволиться по собственному желанию. Машину работодатель забрал, зарплату за последний месяц не выплатил, забрал в счет следующего лизингового платежа. Лизинговые платежи удерживались с черной части заработной платы, из подтверждения только переписки и свидетели. Есть ли шансы вернуть уплаченные лизинговые платежи в части оплаты стоимости автомобиля , первоначальный взнос и страховки за следующий год?
, вопрос №4850013, Владимир, г. Тамбов
Защита прав потребителей
Ноутбук на дату сдачи в сервис (03 мая 2025) включался исправно
Здравствуйте сдала ноутбук Asus Vivobook Pro 15 OLED K6500Z в сервисный центр «Аурум » по договору №К202505-21 от 03 мая 2025 года. Работники сервиса отдали отремонтированный ноутбук 05 июля 2025 года, но тот уже не включался. Ноутбук на дату сдачи в сервис (03 мая 2025) включался исправно. В тот же день я потребовала устранить неисправность, возникшую в ходе их ремонта. Я периодически писала сервису с целью узнать, как обстоят дела с ремонтом. Каждый раз мне отвечали, что им не пришла деталь/деталь оказалась нерабочей/заказали новую, доставка задерживается. Так продолжалось до конца декабря. 17 декабря 2025 года мне звонит представитель сервиса и сообщает, что необходимая для ремонта запчасть задерживается, что они постараются успеть отремонтировать ноутбук до Нового года, но предупреждают, что срок сдачи техники может сдвинуться до января. До 12 января 2026 года сервис был закрыт на выходные, по этой причине звонки не принимали. Так я предполагала, так как на выходных сервис так же не отвечал. Каждая попытка связаться с сервисом «Аурум» после 12 января не была удачной: на звонки по указанным в договоре, на сайтах и картах номерам - не отвечали; 14 января 2026 года было отправлено письмо на электронную почту, указанную в договоре: aurum-reg@yandex.ru, но мне так и не ответили; писала на номер сервиса в Телеграмме и мои сообщения прочитали, но не ответили. По итогу: ноутбука не вернули, услуга не оказана, СЦ «Аурум» не отвечает. Помогите, пожалуйста, составить верную предсудебную претензию и план моих дальнейших действий.
, вопрос №4849775, Лескина Елизавета Сергеевна, пгт. Вурнары
Семейное право
Хочу развестись с мужем мы брали ипотеку в браке за 1 700000 в ипотеку с первоначальным взносом 833000 материнским капиталом
Здравствуйте. хотела бы проконсультироваться . хочу развестись с мужем мы брали ипотеку в браке за 1 700000 в ипотеку с первоначальным взносом 833000 материнским капиталом. Дом в котором ипотека была взорвался . мы погасили страховой выплатой ипотеку . И нам в замен дали двухкомнатную студию 45 кв.м . Теперь я хочу развестись, а муж хочет продать квартиру и разделить по полам. То есть какие мои шансы я хотела бы узнать
, вопрос №4849437, Евгения, г. Москва
Семейное право
Может ли созаёмщиком по ипотеке выступить мой папа - неработающий пенсионер 65 лет
Хочу взять ипотеку, но нет первоначального взноса. Доход невысокий. Может ли созаёмщиком по ипотеке выступить мой папа - неработающий пенсионер 65 лет
, вопрос №4849135, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 24.05.2021