Бесплатная консультация юриста в Москве
8 800 350-94-14
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

96 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
96 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара

Добрый день! Я ИП, свой зоомагазин. Вчера женщина купила для ребенка игрушку для собак латексную с пищалкой.Бирку сразу же оторвала и выбросила. сегодня пришла с требованием вернуть деньги, тк у них сломалась пищалка в игрушке. на момент покупки товар был в порядке. нужно ли делать возврат, и если нет, то чем руководствоваться? спасибо!

21 Ноября 2013, 12:46, вопрос №304108 Анастасия, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 17.01.2017 мы ответили на 941 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Попов Андрей
    Попов Андрей
    Юрист
    • 33ответа
    • 7отзывов

    Возврат необходимо сделать, так как товар приобретался у вас.По видимому это заводской брак.Попробуйте просто его обменять.

    22 Ноября 2013, 21:44
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats