Муж пришел в тот же день разговаривать с руководителем салона красоты, ему вернули деньги не в полном объеме

Добрый день

Массажист повел себя некорректно и пытался сделать мне эротический массаж

Татьяна

А есть этому какие то доказательства?

Вы в связи с этим хотите возмещений?

Татьяна, добрый день.

Массажист повел себя некорректно и пытался сделать мне эротический массаж (2 сеанс, на 1м все было нормально).

Татьяна

Тут возникает два вопроса:

1. Вами был заключен договор в котором прописано какая именно услуга Вам должна быть оказана и что в нее входит?

2. Чем подтверждаются Ваши слова, что Вам хотели сделать именно эротический массаж?

Насколько понял отказ от договора Вы обосновали ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и часть средств в этой связи Вам вернули.

При этом указанная норма допускает возврат средств за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов по оказанию данной услуги.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

И в этом случае стоит принять во внимание ряд позиций:

— с одной стороны услугу Вы получили и отказываетесь от нее после ее получения — однако в данном случае исполнитель может ссылаться на том, что Вы получили равноценное исполнение, что соответствует требованиям ст. 453 ГК РФ.

С другой стороны Вы можете потребовать от исполнителя предоставить документы подтверждающие его затраты на оказание Вам данной услуги — в состав которой он может включить расходы на содержание помещение, оплату заработной платы персонала и т.п.

Поэтому говоря о каких-то перспективах нужно учитывать правовое обоснование.

Идя по пути отказа от договора на основании ст. 32 Закона — спор будет сведен к доказыванию того, что услуга Вам фактически полностью оказана и исполнитель понес затраты в полном размере произведенного платежа.