8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Детская обувь

Детские зимние ботинки куплены 01.12.12 г., 05.12.12 в одном ботинке сломался задник, так, что ребенок не может вообще одеть обувь. В магазине забрали и обувь и чек, не дав никакой расписки и сказали приходить завтра, т.к. сегодня хозяйки магазина нет. Так же сказали, что скорее всего ботинки нам не обменяют и деньги за них тоже не вернут по причине того что ребенок сам виноват, т. к. неправильно эксплуатировал обувь: неправильно ногу вставлял, одевал без ложки и т.п. Как нам вернуть деньги за обувь или обменять на другие ботинки? И что делать, если они откажутся вернуть назад чек.

, Ольга, г. Удомля
Александр Печеницын
Александр Печеницын
Юрист, г. Омск

а Вам зачем чек?

Вы за свои деньги можете провести экспертизу, для установления причины возникновения недостатка, если она установит "некачественность" товара, то смело в суд...если же установит Вашу вину...чтож потеряете немало денег.

Причем обязательно соблюдите претензионный порядок. Как я понял, Вы этого не сделали...очень плохо. Идите скорее и отдавайте продавцу претензию с требование возврат денег...

Гарантия кончилась?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Нужно ли подавать декларацию и платить налог с продажи?
В декабре 2020 года получила по наследству квартиру от мужа. В собственность оформила ее в декабре 2025 года, продала в феврале 2026. Т. Е. Владею ей с момента смерти 5 лет. Жилье было не единственное. Прописаны там не были. Все 5 лет я платила ЖКХ. 5 долей в этой квартире, трое детских долей. Стоимость одной доли 398000 руб. За всю квартиру 1990000. Нужно ли подавать декларацию и платить налог с продажи?
, вопрос №4869445, Дарья, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Что лучше и правильнее сделать в данной ситуации?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, посоветуйте что можно сделать в моей ситуации. Я отправляла большую сумку с детскими вещами и игрушками через Яндекс доставку (из пункта на пункт), из одного пункта Москвы в другой. Сумма всего находящегося в сумке примерно 30 – 40 000 руб. На пункте при отправке наклеили бумажку с QR-кодом и номером моей посылки. Через несколько дней получатель пришел на пункт забирать посылку, ему выдают по моему коду посылки упаковку семечек (даже близко не мой товар), далее сотрудник пункта говорит, что по этому коду больше нет никаких посылок. Получатель конечно посылку не забрал, сделал фото того, что ему выдали и сразу обратился в поддержку и написал о ситуации мне. Поддержка уже около 2-х недель отписывается шаблонными сообщениями о том, что они в поисках посылки, но на каком это этапе, что нам делать дальше в этой ситуации, ничего не говорят. По причине того, что получатель не забрал якобы «мою» посылку, она поехала обратно ко мне на пункт, сегодня была доставлена. Если я приду забирать эту посылку, и там будет другой товар, как мне действовать в данной ситуации? С кем связаться, нужно ли вызвать полицию или просить связаться с владельцем пункта Яндекса? Что лучше и правильнее сделать в данной ситуации? Благодарю
, вопрос №4869358, Валентина, г. Москва
Семейное право
Как мне быть, алименты намного превышают доход
Инвалид 3 группы, после операции ходить могу только с тростью и недолго, нога распухшая и ни в какую обувь не влезает. На работе числюсь ещё, но в отпуске за свой счёт и скоро придется увольняться. Пристав увидел что в декабре моя зарплата составила всего 2000 с копейками, и алиментов перечислили 488р. На этом основании пристав поставил сумму алиментов в месяц 17000 прожиточный минимум на ребенка. Я живу на пенсию 7500р.+ надбавка 1600. Как мне быть, алименты намного превышают доход.
, вопрос №4868886, Денис, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
Есть ли судебная практика, признающая VR-клубы не детскими учреждениями?
Планируем открыть стационарный развлекательный центр (VR-арена, квесты) для всех возрастов. В том числе, услуги будут оказываться родителям, которые будут пользоваться услугами центра вместе со своими детьми. Соглашение о оказании услуг будет подписываться с родителями. Юридическая коллизия: СанПиН запрещает размещение детских игровых комнат в подвалах. Центр не оказывает услуги по присмотру за детьми, а проводит сеансы виртуальной реальности по предварительной записи. Вопрос: Существуют ли законные исключения или "обходные пути" для применения этих норм? Если центр позиционируется как "для любого возраста" (семейный), меняется ли класс помещения и требования? При каких технических условиях (наличие отдельного лифта для МЧС, особый тип здания, статус ТРЦ) размещение в подвале и на 3-5 этажах становится реальным? Подпадает ли наша деятельность под определение "детский развлекательный центр" или это "оказание досуговых услуг населению" (ОКВЭД 93.29)? Есть ли судебная практика, признающая VR-клубы не детскими учреждениями? Какие формулировки в договорах с клиентами нужно прописать, чтобы обосновать, что мы не являемся "детским учреждением" в смысле СанПиН? Нужны рекомендации: какие параметры помещения искать, чтобы открыться выше 2-го этажа или в цоколе без нарушения закона. И, возможно, помощь в подготовке документов, в том числе юридическое заключение, консультация - о допустимости размещения выше 2-го этажа или в цоколе.
, вопрос №4867705, Юлия, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, я работаю в детской поликлинике медицинским психологом на 0, 75 ставки, подскажите, пожалуйста норму моего рабочего времени в день и в неделю?
Здравствуйте, я работаю в детской поликлинике медицинским психологом на 0,75 ставки, подскажите, пожалуйста норму моего рабочего времени в день и в неделю?
, вопрос №4867324, Ирина, г. Владикавказ
Дата обновления страницы 05.12.2012