Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Я вчера приобрела комплект на выписку новорождённого из роддома, но нам в этот же день подарили другой, который нам понравился больше. Могу ли я сегодня приехать в магазин и вернуть деньги.Чек есть, упаковка сохранена. Спасибо.
Можите.
Статья 502. ГК<?xml:namespace prefix = o ns = «urn:schemas-microsoft-com:office:office» />
1. Покупатель вправе втечение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
при надлежащем качестве не подлежат возврату,
— предметы по уходу за детьми,
— швейные и трикотажные изделия ( в т.ч., изделия швейные и трикотажные бельевые изделия чулочно-носочные для детей новорожденных и ясельного возраста);
— текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие) (согласно Перечню
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации(утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
с уважением,
Елена
Здравствуйте, Анастасия!
Вы можете ОБМЕНЯТЬ товар, если он не подошел Вам по форме, Габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (п.1 ст. 25 Закона «О Защите прав потребителей»).
Обязанность вернуть Вам денежные средства, уплаченные за товар у продавца возникает только вследствие отсутствия у него в продаже аналогичного товара на день Вашего обращения. Если аналогичный товар отсутствует, в течение трех дней после предъявления Вашего требования продавец обязан будет вернуть Вам деньги. (п.2 ст. 25 Закона о ЗПП).
Если в изделие попадает под категорию швейных и трикотажных изделий то на основании перечня п. 5 Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013)) товар не подлежит обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.