8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я всё-таки рассчитывать на возврат денег?

Доброе утро! В свадебном салоне выбрала платье, оплатила аренду и подписала бумаги об аренде его на три дня. Но передумала. До оговоренного срока почти три месяца. Но в договоре прописано, что "деньги за услугу бронирования не возвращаются, они могут быть использованы только для оплаты перенесенного бронирования". Могу ли я всё-таки рассчитывать на возврат денег?

, Валерия, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Валерия!

Вы можете отказаться от договора и вернуть деньги. Основание:

ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

То же самое говорят суды. Вот пример:

«При этом потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)независимо от мотивов, без согласия исполнителя и в любое время (до и после даты начала выполнения работ (оказания услуг)…» (см. Апелляционное определение Московского городского суда от 4 апреля 2019 г. по делу N 33-14765/19).Напишите письменный отказ, ссылаясь на указанную статью, и направьте исполнителю. Уплаченные за курс деньги исполнитель по закону обязан Вам вернуть. 

Договор не может влиять на Ваше право отказаться от договора и получить уплаченные денежные средства обратно. Такие условия будут признаны недействительными на основани ст. 16 ЗоЗПП:

Ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Вся сумма уплаченная Вами по договору должна быть Вам возвращена. Исполнитель вправе удержать лишь сумму фактически понесенных расходов на исполнение договора, однако такие расходы должны быть обоснованы и документально подтверждены.

1
0
1
0
Валерия
Валерия
Клиент, г. Санкт-Петербург
Спасибо большое за ответ!

Была рада помочь! Если ответ был полезен, ставьте плюс. Если остались вопросы, спрашивайте!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Если мастер пирсинга приехал к тебе по твоей просьбе за 600 рублей но пирсинг был выполнен неправильно могу ли я попросить возврат средств за дорогу и за пирсинг?
если мастер пирсинга приехал к тебе по твоей просьбе за 600 рублей но пирсинг был выполнен неправильно могу ли я попросить возврат средств за дорогу и за пирсинг?
, вопрос №4867124, Алёна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть или заменить бракованный дисплей для телефона после 14 дней?
Здравствуйте, купил дисплей для сотового телефона, т.к. свой разбил и решил поменять. Деталь купил в одном месте, а непосредственно установку сделал в другом сервисе. Дисплей оказался с браком. Когда пришёл в магазин, где покупал деталь, мне сказали, что с покупки прошло 14 дней, и ничего я получить от них уже не могу. Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?
, вопрос №4866776, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Для возврата денег с закрытого лицевого счета, в праве ли, Ростелеком требовать скан паспорта, номер банковской карты, ННН и лицевой счёт
День добрый. Для возврата денег с закрытого лицевого счета, в праве ли, Ростелеком требовать скан паспорта, номер банковской карты, ННН и лицевой счёт
, вопрос №4864612, Татьяна, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли родственники второй очереди вступить в наследство, если наследник первой очереди умер?
Брат вступил в наследство умершей матери, 6 месяцев ещё не прошло, он умер сам. Но сказали что в наследство он успел вступить раньше срока, т.к. прямых наследников (первой очереди)у него нет и нотариус совершила этот процесс .А перед смертью он составил наследственный договор на чужого человека, возможно подписав всё имущество .Возможно когда он всё подписал чужим, они помогли ему умереть быстрее.Могут ли родственники второй очереди вступить в наследство?
, вопрос №4863942, Инна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1642 ₽
Вопрос решен
Военное право
Отец умер на сво, у отца по мимо меня есть сын(младший), с отцом я не общался о брате не знал, я контрактник(контракт кончился)отправят ли меня на сво и могу ли я уволиться из ВС РФ
Отец умер на сво, у отца по мимо меня есть сын(младший), с отцом я не общался о брате не знал, я контрактник(контракт кончился)отправят ли меня на сво и могу ли я уволиться из ВС РФ
, вопрос №4863770, Макар Шлыков, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.04.2021