Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

696 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
696 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Триколор в связном

Здравствуйте! подскажите.купили триколор, цифровой спутниковый приемник "Второй в дом"-акция в связном,первый с тарелкой куплен ранее.не работает приемник. При обращении в Связной,где купили,отказали вообще его смотреть,проверять и говорят,что они тут не причем вообще,решайте с Триколором.Сначала хотели его просто обменять.Но теперь,когда связной сказал,что у меня не будет показывать,т.к. надо купить тарелку(о чем мне никто не говорил),не предоставление информации.Даже в Триколор сказали,что это специально так делается,чтобы продать.Как вернуть теперь деньги и отдать приемник?

05 Декабря 2012, 13:32, вопрос №30193 марина, г. Салехард
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Даутов Олег

    написать претензию в связной в произвольной форме, для того чтобы суд взыскал штраф в пользу вас в размере выигранной суммы, и подавать в суд иск, а лучше обратитесь в общество защиты прав потребителей либо к юристам все расходы вам вернет потом связной, а также будет присуждена компенсация морального вреда порядка 2-3 тысячи.Удачи Вам

    05 Декабря 2012, 13:59
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Даутов Олег

    иск подаете по своему месту жительства госпошлину не платите, претензия не обязательна она нужна для штрафа в вашу пользу, почитайте Постановление пленума верховного суда №17 от 28.06.2012 года

    05 Декабря 2012, 14:02
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Скажите, а реально в этом случае выиграть? И если придется доказывать, что мне не была дана полная информация и т.д., как доказать, если свидетелем был только ребенок. И должен ли Связной принять и проверить этот приемник как-то? И если с их тарелкой он будет показывать, но с моей-то не показывает?

    07 Января 2013, 14:03

Похожие вопросы

stats