Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Некачественное ювелирное украшение
Здравствуйте.У меня следующая проблема купил кольцо с бриллиантом через 1 день носки выпал камень.Я естественно принёс кольцо в магазин на, что мне ответили мы отправим запрос и в течении 10 дней по вашему кольцу придёт решение.Могу ли я потребовать возврат денег сразу на месте. С даты покупки кольца прошло 2 дня, другой аналогичный товар я там брать не хочу хочу только возврат денег.Больше интересуют сроки.
В соответствии с п.9 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качетсва, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.№55
Не подлежат возврату или обмену изделия из драгоценных металлов, изделия с драгоценными камнями, изделия из драгоценных металов со вставками из драгоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Таким образом, Вы не можете требовать ни возврата денег, ни обмена на аналогичный товар.