Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

736 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
736 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Некачественное ювелирное украшение

Здравствуйте.У меня следующая проблема купил кольцо с бриллиантом через 1 день носки выпал камень.Я естественно принёс кольцо в магазин на, что мне ответили мы отправим запрос и в течении 10 дней по вашему кольцу придёт решение.Могу ли я потребовать возврат денег сразу на месте. С даты покупки кольца прошло 2 дня, другой аналогичный товар я там брать не хочу хочу только возврат денег.Больше интересуют сроки.

18 Ноября 2013, 22:38, вопрос №301590 Максим, г. Екатеринбург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Стажер адвоката - Надратовская Оксана Николаевна
    Надратовская Оксана Николаевна, г. Екатеринбург
    Общаться в чате

    В соответствии с п.9 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качетсва, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.№55

    Не подлежат возврату или обмену изделия из драгоценных металлов, изделия с драгоценными камнями, изделия из драгоценных металов со вставками из драгоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

    Таким образом, Вы не можете требовать ни возврата денег, ни обмена на аналогичный товар.

    19 Ноября 2013, 09:43
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats