Как добиться выплаты денежных средств

здесь нужно понимать какой договор вы заключили, на что вы заключили договор, только после изучения договора можно будет дать полную правовую оценку ситуации. но рискну предположить что ваш договор рассматривается в рамках закона о защите прав потребителей. если вы перед компанией исполнили свои обязательства предусмотренные договором, а контрагент свои обязательства не исполняет мы имеем право обратиться к ним с требованием о расторжении договора, возврате уплаченной суммы, неустойки, и т.п.