Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

424 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
424 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Издержки на демонтаж товара подлежащего замене по гарантии

Здравствуйте!

Приобрел в интернет-магазине (продавец - ИП) чугунную ванну.

Через неделю сквозь эмаль начали проступать коррозийные пятна, которые через месяц стали явно видны.

Продавец отклонил претензию (в телефонном разговоре), попросив обращаться непосредственно к производителю.

Производитель признал случай гарантийным и готов за свой счет привезти новую ванну и увезти старую.

Ванна на данный момент установлена, подключена, швы скрыты за кафельной плиткой.

Таким образом, замена ванны (отключение и демонтаж старой ванны, подключение новой ванны и повторная укладка кафеля) потребует дополнительных издержек.

Производитель отказал в возмещении данных затрат и выполнении данных работ своим иждивением и отослал к продавцу, который также отказывается от возмещения данных затрат или проведения данных работ.

ВОПРОС. Правомерны ли позиции производителя и продавца и кто в подобных ситуация несет указанные затраты?

Спасибо!

15 Ноября 2013, 21:27, вопрос №299668 Юрий, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 08.12.2016 мы ответили на 930 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

stats