Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не заказывала этого, заказ был в " Роскошные шторы" На картинках были готовые шторы красивые
Получила посылку от LLC "Parcels Pro" ( . для "Вега Групп") а/я 52, Московский АСУ, 145900. Открыла и потеряла дар речи: Какие-то тряпки - 3 штуки и 4коробки клубники (чудо-ягода). Сумма 4800,00 руб. Помогите вернуть деньги (1/3 пенсии). Не заказывала этого, заказ был в " Роскошные шторы" На картинках были готовые шторы красивые.
- 1613150843304..jpg
Здравствуйте, Татьяна Ивановна!
Чтобы Вам помочь, нужно знать существуют доказательства оформления заказа; продавец является физическим или юридическим лицом; иные существенные факты.
Вы можете написать претензию в адрес продавца, указать свои требования; обратиться в суд.
Можете отправить претензию по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Одновременно можете направить претензию на сайте продавца, по электронной почте.
Основания и порядок отказа от товара при дистанционном способе продажи указаны в ст.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum…
Возможно можно применить обращение в суд с требованием возвратить неосновательное обогащение в соответствии со ст.1102 ГК РФ:http://www.consultant.ru/docum....
Можете обратиться в полицию, если есть основания.
В полиции могут установить контактные данные лица; организации, в адрес которых вы перечислили деньги.
Можете написать жалобу в роспотребнадзор.
Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление документов.