Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне быть в такой ситуации
Здравствуйте. В начале года был наложен арест на карту. По этой карте плачу три кредита по разным числам месяца. Спросил у банка "тинькоф" как можно оплатить кредиты так, чтобы деньги не ушли в счёт задолженности по которому наложен арест. Банк предложил мне оплатить через другой банк. Выслал мне номер счета, БИК и номер договора по кредиту. Первый кредит оплатил. Попросил оператора скинуть мне также номера счетов и договоров по другим двум кредитам. Оператор указал не верный номер счета и деньги ушли в счёт ареста. Долго разбирались, банк вину оператора признал, но деньги перенаправить в счёт кредита не может. Поэтому у меня идёт просрочка по кредиту. Как мне быть в такой ситуации.
Здравствуйте Александр. Первое что Вам необходимо сделать, это утвердить факт ошибки со стороны банка (оператора), посетите банк и пусть Вам выдадут официальную справку о фактическом ошибочном переводе не по вашей вине, желательно даже настоять что по вине сотрудника банка. Следом подавайте второе заявление об отмене ошибочного перевода и возврата средств, прикладываете копию приложения извинения банка. И третье заявление пишите уже в Центробанк, описываете ситуацию что Вы понесли финансовые потери по вине банка, прикладываете соответствующие доказательства. Как правила вопрос решается быстро в таких ситуациях, но факт просрочки это не изменит. Лично я Вам советую выпустить карту мобильного оператора (на подобии карты Билайн или МТС) или онлайн банка электронной коммерции (Яндекс-деньги, QIWI..) и ближайшее время пользоваться и получать ЗП на эту карту. Приставы не могут обратить взыскание с этих карт, сохраните нервы и время. Можете также писать жалобу ссылаясь на неверную информацию, а равно не предоставленную по вашему требованию согласно закону «о банках и банковской деятельности» и «закона о защите прав потребителей», но первый вариант намного быстрее решит вашу проблему, если не поможет, я проконсультирую по второму эпизоду.