Могу ли я вернуть деньги или обменять на такой же

Добрый день, Светлана.

Да, Вы имеете право как вернуть товар, так и обменять его.

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Направьте претензию, указав последствия неисполнения Ваших требований. 

Светлана, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.