Добрый день.
Банк не имеет права требовать у вашей мамы оплату кредита, так как в случае смерти заемщика по кредиту, наследники в равных долях (если не откажутся от наследования) в пределах стоимости унаследованного имущества отвечают по долгам наследодателя.
Таким борзом если Ваша мама не приняла наследство, то банк не имеет правовых оснований требовать от нее погашения кредита.
Подобные требования банк обязан заявить в судебном порядке. В данной ситуации банк нарушает закон и в случае угроз или какого либо давления на вашу маму со стороны банка Вы вправе обратиться в полицию.
Я бы также рекомендовала Вам поднять документы по кредиту, возможно к кредитному договору была страховка и смерть заемщика может являться страховым случаем.
Удачи!