Здравствуйте!
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ ответственность за причинение вреда собственности граждан несет лицо, которое нанесло ущерб.
Если квартира соседей залита, то виновник происшествия обязан оплатить пострадавшим причиненный ущерб.
Ст. 30 ЖК РФ устанавливает, что следить за сохранностью инженерных коммуникаций в квартире должен собственник. Именно он несет ответственность, если поломка причинила вред имуществу соседей.
Таким образом, платить соседям должен владелец квартиры. Однако для этого пострадавший должен доказать, что причиной аварии стали действия или бездействия хозяина или жильцов квартиры. Но даже, если связь установлена, в некоторых случаях владелец может не платить за причиненный ущерб.
Срок исковой давности для взыскания ущерба, причиненного в результате протечки составляет три года с момента когда истец (соседи снизу) узнал о том, что их право нарушено. Однако требовать возмещения ущерба они могут только в том случае, если докажут Вашу вину в причинении им ущерба, а также причинно-следственную связь между вашими действиями и наступившим вредом.
Если письменно к Вам предъявлены претензии, нужно знать, что там содержится, если Вы согласны возмещать, если нет аргументировать отказом.