Заказала посылку в магазине, отправка по Почте России надлежащим платежом, передумала покупать у этого магазина, продавец угрожает тем что я обязана оплатить возврат посылки в размере около 800 рублей. Должна ли я платить, если я не купила?
День добрый, Жанна!
Действительно, продавец прав, вы обязаны возместить продавцу стоимость доставки. Однако вы обязаны возместить продавцу стоимость фактических расходов. Попросите предъявить продавца чек из почты России об отправке и возместите стоимость по чеку.
В силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
С уважением!
