8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказали диван, оплатили ждем доставку, обнаружили что договор и чек потеряли, что делать?

Заказали диван,оплатили ждем доставку,обнаружили что договор и чек потеряли,что делать?

, elena, с. Аскиз
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Elena!

Да, можете подтвердить другим документом, например, если оформляли по паспорту, то можно предъявить паспорт или иной документ. т.к. ст. 18 Закона №2300-1 предусматривает

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Если у вас остались вопросы или требуется более подробная консультация со ссылками на нормативные акты, правоприменительной практикой, можете обратиться за консультацией в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Далее проходит неделя и автомобиль с которого я якобы сломал деталь уже уехал из СТО и через пару дней мне снова звонят и требуют деньги
Находился в автосервисе. Друг чинил свой автомобиль сам поехали туда просто потому что знакомые друга. И в процессе ремонта я переставил запчасть со стола на другой стол и на следующий день мне звонят с сервиса и говорят чтоия сломал данную запчасть и требуют деньги хотя я максимально аккуратно ее переложил. Далее проходит неделя и автомобиль с которого я якобы сломал деталь уже уехал из СТО и через пару дней мне снова звонят и требуют деньги. Что делать?
, вопрос №4114799, Дмитрий, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте у меня такой вопрос мне пришло на госуслуги что возбуждено исполнительное производство что делать что бы не потерять зарплату
Здравствуйте у меня такой вопрос мне пришло на госуслуги что возбуждено исполнительное производство что делать что бы не потерять зарплату. Я работаю по временному договору. Живу с родителями прописан там же. Это не коснется родителей.
, вопрос №4114307, Евгений, снт. Волга
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте, купил тс, продовец в дкп не записал свои паспортные данные, только фио и адрес прописки
Здравствуйте, купил тс, продовец в дкп не записал свои паспортные данные, только фио и адрес прописки. Что делать? Не могу с ним связаться
, вопрос №4114112, Алексей, г. Москва
Военное право
После госпиталя, есть проблемы с рукой ( боли, не могу отвести руку на зад положить под голову, замахнуться, почесать спину, метнуть гранату и т.д.)
После госпиталя, есть проблемы с рукой ( боли, не могу отвести руку на зад (положить под голову, замахнуться, почесать спину, метнуть гранату и т.д.). Что делать?
, вопрос №4114034, Дмитрий, г. Казань
Защита прав потребителей
Получается снова ждать доставку, потом примерка, а если снова не подойдут опять отправлять?
Здравствуйте. Куплены кроссовки и телеграмм-магазине. Продавец прислал не ту модель. Отправил данные кроссовки отправил обратно продавцу ,уведомил его об этом. Попросил вернуть деньги ,продавец отказывается ссылаясь на то,что их магазин не делает возврат денег, тк кроссовки небракованные и предлагает заменить на другую модель. Получается снова ждать доставку,потом примерка, а если снова не подойдут опять отправлять ? Так можно до бесконечности мерить. Как быть?
, вопрос №4113864, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 18.01.2021