Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

252 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
252 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара

3 дня назад купил планшетный компъютер, покрутил, повертел и понял, что он мне неподходиит. Могу ли я вернуть товар без объяснения причины возврата? Или надо у него дефекты выявлять?

26 Декабря 2011, 02:22, вопрос №296 Дмитрий
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 582 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Горбач Евгений Владимирович

    Добрый вечер, Дмитрий!

    Пишу Вам с планшетного компьютера. в соответствии с законом "о защите прав потребителей" (Ст. 25 закона) вы имеете право обменять товар на аналогичный если сохранены все маркировки, не нарушена целостность пломб, нет признаков использования товара. только в этом случае вы можете обменять товар мотивируя лишь тем что он вам не подошел. 

    если же на момент вашего обращения у продавца не окажется такого товара только тогда вы вправе требовать возврата дегнег.

    срок на обращение 14 дней.

    с уважением, Евгений

    26 Декабря 2011, 02:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Степанова Ольга Юрьевна

    Возможно,  вам могут отказать в приеме   планшетного компа, скорее всего, он   относится к технически сложному  товару..

     

    На основании ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» - потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

     

    Постановлением Правительства РФ  N 55 в указанный Перечень, в частности, включены технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото– и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

    Возможно вам обменяют, если не «законники» попадутся, в противном случае, как показывает суд. практика, только через суд, да еще и найти надо какую-нибудь погрешность (сущ. недостаток) в компе.  

    26 Декабря 2011, 09:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats