Я парикмахер, и я не удовлетворила желание клиента

Здравствуйте, Мария!

Изначально желательно по-подробнее понимать, о каком именно желании идёт речь! В целом, по ситуации можно сказать, что клиент вправе обратится с претензией по Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». А в случае существенного нарушения прав и в различные органы (прокуратуру, суд и т.п.).

В любом случае, постарайтесь решить вопрос мирным путем, т.е. не доводить дело до суда и т.п. Это менее психологически и финансово затратно. Ведь Вы же делали прическу, исходя из пожеланий клиента и Вашего профессионального мастерства.

Если Вам нужна более подробная консультация или у вас есть дополнительные вопросы, можете задать мне их в чат! Если нужно будет составить юридический документ, тоже пишите в чат! Всегда рада Вам помочь! Консультации в чате от 500 р., составление документов — от 1 000 р.