Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Жильцы дома неоднократно обращались в управляющие службы - в ООО ЖКС 1 Фрунзенского района и в СПБ ГКУ ЖА
Добрый день. В нашем доме в Санкт-Петербурге очень слабый напор воды в кранах, что зачастую приводит к тому, что вода просто не течет. Совсем. Открываешь кран и ничего не происходит. Жильцы дома неоднократно обращались в управляющие службы -- в ООО ЖКС 1 Фрунзенского района и в СПБ ГКУ ЖА Фрунзенского района, но из первой инстанции получили отписку "Надо вскрыть пол в квартире на 1 этаже, а там никто не отвечает", а из ГКУ был получен ответ "напор нормальный" и приложено 3 разных акта проверки (которые не проводились) с ПОДДЕЛАНЫМИ подписями собственника квартиры. Все три подписи разные и не совпадают с подписью собственника -- моей матери. Проверок, как вы понимаете, по факту никаких не проводилось, документы полностью подделаны. Хотелось бы 2 вещей: 1) Чтобы те, кому мы платим за коммунальные услуги сделали свою работу 2) Чтобы те, кто подделал документы понесли наказание
Маргарита, добрый день!
1. Вы вправе обращаться с жалобами повторно, в том числе требовать осуществить замеры с вашим участием. При бездействии жилищной инспекции обжаловать бездействие в прокуратуру, либо в суд.
(которые не проводились) с ПОДДЕЛАНЫМИ подписями собственника квартиры
По данному факту лучше обратиться в полицию (ст. 141 УПК РФ). Пусть проводят проверку. Это проще всего сделать путем подачи заявления на официальном сайте приемной МВД.
Например вот здесь https://78.мвд.рф/request_main
2. В крайнем случае возможно письменно потребовать от управляющей компании предоставить доступ в подвал для осуществления замеров. Привлечь к этому действию не жил. инспекцию, которая не хочет работать, а специалистов для проведения экспертизы. Понятно, что это повлечет за собой расходы, но это быстро и эффективно.
В случае, если специалистами будут выявлены нарушения, лучше всего обращаться с претензией к виновным лицам, а затем в суд.
Это могут быть УК (из-за некачественного обслуживания внутридомовых сетей), либо поставщик воды, либо владетелей внешних сетей. В таком случае требовать взыскания всех расходов с виновных лиц.
Определить виновное лицо могут привлеченные специалисты. Это же заключение вы вправе прилагать при обжаловании бездействия жил. инспекции.
Маргарита, если у вас возникли вопросы, то напишите их. Готов на них ответить!
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.
Добрый день, Маргарита.
Как установлено прюоложениями пункта 3 Приложения N 1 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»тв части требований к давлению холодного водоснабжения
Давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора
в многоквартирных домах и жилых домах — от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);
Для того чтобы установить нормативное отклонение в системе хвс Вам необходимо вызвать представителей УК на составление акта о нарушении качества коммунальных услуг, в рамках положений пунктов 106-110 Правил N 354. Предоставители УК обязыны согласовать дату и время не позднее 2х часов с момента обращения.
Рекомендую делать обращение письменно и самим указывать дату и время осмотра. Если УК не явится в установленное время, то Вы вправе составить акт с соседями.
Уже на основании такого акта Вы вправе требовать перерасчёт, а также устранения причин отклонения норматива
Если у Вас остались дополнительные вопросы или требуется помощь в составлении документов Вы можете обратиться ко мне в чат.
Удачи!
В дополнение следует указать на наличие соответствующей судебной практики.
Решение от 12 мая 2020 г. по делу № 2-1696/2020 Центрального районного суд г. Калининграда (Калининградская область)
Вот ссылка
Суд ссылается на п.3 Приложения N 1 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, согласно которому давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах должно быть от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см).
А также на п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», где предоставлено разъяснение о том, что
Иск предъявлен к управляющей компании, в том числе с указанными требованиями. Он удовлетворен частично в части морального вреда в размере 5000 рублей, штрафа в размере 2500 рублей, а всего на сумму 7500 рублей.
Решение от 14 июня 2019 г. по делу № 2-146/2019 Бикинского городского суда (Хабаровский край).Вот ссылка.
Решением суда возложена обязанность на управляющую компанию организовать водоснабжение согласно нормативам.
При этом, как видно из судебного акта, вероятно лица дополнительно обращались в суд, иным Решением суда на Администрацию городского поселения возложена обязанность по проведению работ по замене объектов водопровода.
Соответственно, есть практические механизмы для решения вашей проблемы.