Могу ли я вернуть зимнюю обувь, если обувь ужасно скользкая
Добрый день. Могу ли я вернуть зимнюю обувь, если обувь ужасно скользкая. Была в носке мин 30. 14 дней с даты покупки не прошло. Спасибо.
, Оксана, г. Екатеринбург
Добрый день. Могу ли я вернуть зимнюю обувь, если обувь ужасно скользкая. Была в носке мин 30. 14 дней с даты покупки не прошло. Спасибо.
Здравствуйте. Федеральный закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» в статье 18 указал на возможность возврата товара с недостатком и право требовать возврат либо уменьшение цены.
Что касается сроков, то они указаны в статье 19 и привязаны к гарантийному сроку, сроку годности или к двум годам. Но наверняка несколько дней применительно к обуви соответствуют статье 19 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».