Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как поступить в данном случае?
Подскажите пожалуйста, есть такая ситуация - Жена в марте брала яндекс драйв (каршаринг) и помяла крыло машины при парковке. Вызвали инспектора, всё было зафиксировано. После этого яндекс позвонил и сообщил о том, чтобы жена выплатила 30к. Мы запросили смету. Далее спустя 9 месяцев в личном кабинете яндекс драйва появилась задолженность в размере 30к и начались ежедневные автоматические попытки снять с карты деньги. На вопрос в саппорт почему так произошло, дали ответ, что с нами пытались связаться звонками, не вышло. Отправили письмо - которое попало в спам. И вот они перешли на такой формат. Мы запросили смету - её прислали. В смете указано, что будут менять дверь целиком (хотя там небольшая вмятина и царапина). Как поступить в данном случае?
Подскажите пожалуйста, есть такая ситуация —
Жена в марте брала яндекс драйв (каршаринг) и помяла крыло машины при парковке. Вызвали инспектора, всё было зафиксировано.
После этого яндекс позвонил и сообщил о том, чтобы жена выплатила 30к.Руслан
Добрый день! Уточните — 30 к — это о чём идёт речь?
Далее спустя 9 месяцев в личном кабинете яндекс драйва появилась задолженность в размере 30к и начались ежедневные автоматические попытки снять с карты деньги.
Руслан
Что бы не было каких либо списаний Вам необходимо отвязать привязанную карту банка.
На вопрос в саппорт почему так произошло, дали ответ, что с нами пытались связаться звонками, не вышло. Отправили письмо — которое попало в спам.Руслан
Отправляйте письменное заявление по почте заказным письмом.
И вот они перешли на такой формат.Руслан
Какой формат?
Мы запросили смету — её прислали.
В смете указано, что будут менять дверь целиком (хотя там небольшая вмятина и царапина).
Как поступить в данном случае?Руслан
Ничего не платите, если считаете что сумма завышена. Если хотят то пусть обращаются в суд и уже в ходе суда разберётесь.
Если необходимы подробные ответы по вопросам, анализ документов со ссылками на статьи закона и рекомендациями дальнейших действий, составление заявлений и других документов, напишите мне в чат подробно ситуацию и вопросы – через кнопку «сообщение юристу – «общаться в чате» (расположена возле моей фотографии) или перейдите по ссылке на мою страницу на сайте https://pravoved.ru/lawyer/13841/ и в правом углу нажмите кнопку «Общаться в чате», сделаю быстро, будете знать свои права и как действовать, а так же будете знать подводные камни, которые могут возникнуть в различных ситуациях. С Уважением.
30к — это 30000 рублей
Мы как бы понимаем, что заплатить надо, но не согласны с тем, какие действия предпринял яндекс и хотим сделать всё правильно + есть предположение, что цены завышена. Касаемо обращения в суд со стороны яндекса, мы так же не понимаем, чем может это грозить нам.
За маленькую вмятину и царапину многовато. Если необходимы подробные ответы по вопросам, анализ документов со ссылками на статьи закона и рекомендациями дальнейших действий, составление заявлений и других документов, напишите мне в чат подробно ситуацию и вопросы – через кнопку «сообщение юристу – «общаться в чате» (расположена возле моей фотографии) или перейдите по ссылке на мою страницу на сайте pravoved.ru/lawyer/13841/ и в правом углу нажмите кнопку «Общаться в чате», сделаю быстро, будете знать свои права и как действовать, а так же будете знать подводные камни, которые могут возникнуть в различных ситуациях. С Уважением.