Добрый вечер Егор!
На основании 61 пункта Постановления Правительства «О предоставлении коммунальных услуг»:
Если в ходе проводимой исполнителем
проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях
индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки
их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в
исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения
между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом
коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и
использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за
предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести
перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в
сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в
котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении
доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо
уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной
потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате
будущих расчетных периодов.
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
Вообще данная ситуация достаточна спорна и коммунальщики всячески отказываются от перерасчета, некоторые хитрят и договариваются с потребителем, чтобы тот оплатил задолженность без применения повышающих коэффициентов, только по нормативу. Судебная практика тоже разная, но скорее больше решений судов, которые назначают перерасчет в пользу потребителей.
Главное провести правильные действия для совершения перерасчета.
Сначала Вы должны вызвать коммунальщиков для проведения проверки прибора учета, если прибор учета будет находится в исправном состоянии, пломба не нарушена, Вы вправе написать заявление на перерасчет в соответствии с пунктом 61 Правил. Отказ вправе обжаловать в судебном порядке.