8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли потребовать повторной процедуру проверки наших дефектных панелей?

Здравствуйте !

Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации.

Был дефект на панелях для мультипекаря, отдали их в сервисный центр. По итогу нам выдали акт технического освидетельствования, в котором говорится, что панели подлежат обмену в торгующей организации.

Через неделю мы увидели ошибку в документах. При принятии панелей сотрудник сервисного центра указал неправильный номер панелей, что не соответствует номеру наших панелей.

Изначально мы этого не заметили, все документы подписывали, в итоге в акте технического освидетельствования указан номер не наших панелей.

Сами наши дефектные панели остались в сервисном центре.

Как можно решить данную проблему ?

Можно ли потребовать повторной процедуру проверки наших дефектных панелей ?

Заранее спасибо !

Показать полностью
, Валерия, г. Смоленск
Валерий Михайлов
Валерий Михайлов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Я уверен, что эту сугубо техническую проблему можно решить без повторных процедур технического освидетельствования. Налицо ошибка. которую можно устранить переоформлением документов или внесения изменении в ранее выданный акт. Обратитесь в сервисный центр, наверняка вам пойдут навстречу. Конечно, если возникнут проблемы, можно писать претензии, требовать повторную проверку и т.д. Но думаю до этого не дойдет. Напишите мне после разговора с представителем сервисного центра, если будет нужна помощь по дальнейшим действиям.

1
0
1
0
Валерия
Валерия
Клиент, г. Смоленск
Здравствуйте!

Спасибо Вам большое, что обратились к нашему вопросу и ответили!
Дело в том, что уже разговаривали с горячей линией этого сервисного центра. Получили в ответ, что необходимо написать претензию в сервисном центре нашего города.
При этом, нам ещё сказали, что мы ж подписывали эти документы, как вы мол не заметили.
Но в любом случаем, мы считаем, что это в первую очередь ошибка сотрудника.
Может быть мы можем чем-то подкрепить нашу позицию?

Заранее спасибо!

Я просто не очень понимаю суть претензии, если честно. Есть факт — сдача панелей на освидетельствование. Это они вроде не оспаривают. Вопрос только в надлежащем оформлении документа по итогам проверки. Или просто на принцип идут? И да. вы правы, это техническая ошибка сотрудника, который оформлял документ. От того, что вы ее не заметили, суть и результат обращения ведь не изменились.

Насчет чем подкрепить — даже затрудняюсь сказать сходу, если честно) Напомните мне ближе к вечеру в личку, постараюсь что-нибудь придумать.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Здравствуйте, можно ли расторгнуть договор о банкротстве, если первый суд уже прошёл и началась процедура банкротства?
Здравствуйте, можно ли расторгнуть договор о банкротстве, если первый суд уже прошёл и началась процедура банкротства?
, вопрос №4089738, Евгений, г. Иркутск
900 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Можно ли в этом случае получить ОМФ еще до получения паспорта?
У меня следующая ситуация. Я должен на длительный срок уехать в загранкомандировку и хотел бы оставить доверенное лицо на случай, если с моей пожилой мамой (80 лет) что-то произойдет или ей потребуется какая-то помощь. Например, болезнь или больница, реанимация. Есть ли какие-то юридические механизмы позволяющие оставить доверенность (или возможно это называется другим словом) лицу, не являющемуся родственником принимать решения? Ситуация еще несколько осложняется тем, что мама (наверное, она должна давать такую доверенность) пока не имеет паспорта РФ, а только заграничный паспорт РФ. Это дополнительная головная боль. Мы уже начали процесс регистрации на загранпаспорт. Затем будет проверка гражданства РФ, которая может длиться до 3 месяцев и только после этого она получит паспорт. Можно ли в этом случае получить ОМФ еще до получения паспорта? Мы хотим сделать доверенность на человека, у которого мама регистрируется. Возможно есть какие-то варианты решения этого вопроса.
, вопрос №4089690, Артур, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли в принципе проводить мероприятия на крыше в плохих погодных условиях?
Был куплен сертификат на поход на крышу, точнее на шарик, который расположен на крыше. Шарик для свиданий скажем. Сегодня плохая погода на улице и в новостях пишут о каком-то шторме в Москве в связи с чем я хотел перенести запись, но мне отказывают в связи с тем, что я обратился день в день. Мне предлагают либо прийти, либо без возврата средств отказаться. Никаких соглашений я не подписывал и в глаза не видел, менеджер мне также не может прислать какой-либо документ, в котором написано, что я должен обращаться не позже, чем за 1 день до мероприятия. Можно ли перенести запись? Можно ли потребовать возврат средст? Также мой сертификат действует до 20 апреля, можно ли будет его использовать после? Деньги же отданы, а документы мне не скидывают никакие. Можно ли в принципе проводить мероприятия на крыше в плохих погодных условиях?
, вопрос №4089508, Антон, г. Курск
Недвижимость
Также в случае если я сделаю налоговый вычет с квартиры, можно ли также прописать, что вычет именно с этой квартиры я обязуюсь отдать родителям?
Добрый день! Я взяла ипотеку на свое имя для родителей, так как им уже 50 лет и на длительный срок им бы ее не дали. Первоначальный взнос дали родители, платят ипотеку тоже они. По нашей договоренности, как только они выплатят ипотеку, я перепишу квартиру на них. Сейчас мы бы хотели оформить наши договоренности договором, насколько я понимаю, что можно заключить предварительный договор купли-продажи, но можно ли в нем прописать условия, что родители будут платить ипотеку сами? Также в случае если я сделаю налоговый вычет с квартиры, можно ли также прописать, что вычет именно с этой квартиры я обязуюсь отдать родителям?
, вопрос №4089456, Екатерина, г. Москва
Налоговое право
Вопрос: можно ли в судебном порядке признать членов одной семьи и с одинаковой фамилией близкими родственниками и что является вескими основаниями для вынесения такого решения судом?
Здравствуйте! Налоговое законодательство РФ предусматривает при процедуре дарения недвижимости предоставление декларации и уплату налога в случае , если одариваемый не является близким родственником. Вопрос : можно ли в судебном порядке признать членов одной семьи и с одинаковой фамилией близкими родственниками и что является вескими основаниями для вынесения такого решения судом? Спасибо
, вопрос №4087503, Владимир Северов, г. Краснодар
Дата обновления страницы 06.12.2020