8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли потребовать повторной процедуру проверки наших дефектных панелей?

Здравствуйте !

Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации.

Был дефект на панелях для мультипекаря, отдали их в сервисный центр. По итогу нам выдали акт технического освидетельствования, в котором говорится, что панели подлежат обмену в торгующей организации.

Через неделю мы увидели ошибку в документах. При принятии панелей сотрудник сервисного центра указал неправильный номер панелей, что не соответствует номеру наших панелей.

Изначально мы этого не заметили, все документы подписывали, в итоге в акте технического освидетельствования указан номер не наших панелей.

Сами наши дефектные панели остались в сервисном центре.

Как можно решить данную проблему ?

Можно ли потребовать повторной процедуру проверки наших дефектных панелей ?

Заранее спасибо !

Показать полностью
, Валерия, г. Смоленск
Валерий Михайлов
Валерий Михайлов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Я уверен, что эту сугубо техническую проблему можно решить без повторных процедур технического освидетельствования. Налицо ошибка. которую можно устранить переоформлением документов или внесения изменении в ранее выданный акт. Обратитесь в сервисный центр, наверняка вам пойдут навстречу. Конечно, если возникнут проблемы, можно писать претензии, требовать повторную проверку и т.д. Но думаю до этого не дойдет. Напишите мне после разговора с представителем сервисного центра, если будет нужна помощь по дальнейшим действиям.

1
0
1
0
Валерия
Валерия
Клиент, г. Смоленск
Здравствуйте!

Спасибо Вам большое, что обратились к нашему вопросу и ответили!
Дело в том, что уже разговаривали с горячей линией этого сервисного центра. Получили в ответ, что необходимо написать претензию в сервисном центре нашего города.
При этом, нам ещё сказали, что мы ж подписывали эти документы, как вы мол не заметили.
Но в любом случаем, мы считаем, что это в первую очередь ошибка сотрудника.
Может быть мы можем чем-то подкрепить нашу позицию?

Заранее спасибо!

Я просто не очень понимаю суть претензии, если честно. Есть факт — сдача панелей на освидетельствование. Это они вроде не оспаривают. Вопрос только в надлежащем оформлении документа по итогам проверки. Или просто на принцип идут? И да. вы правы, это техническая ошибка сотрудника, который оформлял документ. От того, что вы ее не заметили, суть и результат обращения ведь не изменились.

Насчет чем подкрепить — даже затрудняюсь сказать сходу, если честно) Напомните мне ближе к вечеру в личку, постараюсь что-нибудь придумать.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Тендеры и закупки
Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?
Здравствуйте! Ситуация следующая. Подписали договор с дизайнером. Она самозанятая. Она в срок не сдала проект, поскольку как оказалось планировала , чтобы ремонт делала ее бригада (этого в договоре нет), и то, что сейчас есть у нас на руках это картинки и чертежи, но не подкрепленные технической спецификацией и нужными размерами. Мы ей оплатили ровно сколько она запросила до начала ремонта, но теперь из-за того, что в МЖИ согласовывали 20 дней придуманную ею же планировку, она говорит, что в данный момент занята другими проектами, и ей некогда заниматься нашим. У нас уже подписан договор с бригадой, закуплены материалы. У бригадира есть тех вопросы, которые должен пояснять техплан от дизайнера, а этого плана нет. Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?
, вопрос №4858084, Михаил, г. Москва
Семейное право
Может ли постороннее лицо находится на нашей общей собственности по приглашению другого собственника, но без моего разрешения?
Имею в собственности 1/3 двухкомнатной квартиры. Кроме меня собственниками являются две мои старшие сестры. Я проживаю в квартире вместе с нашей общей матерью. Маме 96 лет и я ухаживаю за ней, как за инвалидом 1 группы. Сестры приезжают навестить мать один раз в месяц по очереди. Одна из них приезжает с мужем, который ведёт себя по отношению ко мне, вызывающе, обращается в хамской, унизительной форме, угрожает расправой из хулиганских побуждений на основании личной неприязни. Вопрос! Может ли постороннее лицо находится на нашей общей собственности по приглашению другого собственника, но без моего разрешения? Я боюсь его и его присутствие мне крайне неприятно! Эти издевательства длятся уже много лет, умоляю, помогите советом!!!
, вопрос №4858050, Виктор, г. Москва
Все
Здравствуйтескажите пожалуйста можно ли избежать лишения свободы
Здравствуйте,скажите пожалуйста можно ли избежать лишения свободы по 264.2 УК РФ за повторное пьяное вождение ?
, вопрос №4857367, Александр, г. Бийск
Дата обновления страницы 06.12.2020