Добрый день! Хочу вернуть деньги за товар купленный дистанционным способом

Здравствуйте,

Если оплата была произведена на карту, вы можете попробовать вернуть деньги как неосновательное обогащение по нормам ст.1102 ГК РФ (как ошибочный платеж) либо можно попробовать вернуть деньги в порядке чарджбэка через платежную систему. В ином случае вам придется доказывать наличие между вами договорных отношений. Маловероятно, что деятельность по продаже товаров ведётся законно.

Второй вариант — опираться на нормы о дистанционнрй торговле, в этом случае у вас есть право вернуть товар и требовать возврата уплаченных денег. По п.21Правил продажи товаров дистанционным способом

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
<...>
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Это нормы о возврате товара надлежащего качества. Если товар некачественный, применяется п.27 Правил.

С уважением, Андрей Козырев