Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Навязанный гарантийный взнос в личное страхование при получении автокредита
Как известно, принудительное страхование жизни и здоровья при приобретении в кредит автомобиля является незаконным (п. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»). А если хитрый "Аймани банк" включил в условие получения кредита некий "Гарантийный взнос", на который впоследствии приобретает тот самый полис страхования жизни и здоровья (подтверждается выпиской со счета клиента)- насколько это правомерно и подпадает под ту же самую статью закона? Или банк подстелил себе соломы, и в суде мы ничего не докажем? (
Председатель многоквартирного дома по голосованию жильцов, собрал деньги с собственников квартир на замену отмостков вокруг дома. Законны ли его действия, или замена отмостков должна выполняться за счет взносов на капремонт?
, вопрос №4871598, Лидия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Прошу консультацию по гарантийному спору с продавцом.
4 месяца назад приобрёл новый телефон, гарантийный срок не истёк. Устройство перестало включаться и заряжаться. Продавец провёл диагностику и выдал акт, где указал: не включается, отсутствует реакция на исправное оригинальное зарядное устройство; выявлены повреждения элементов цепи питания (контроллер питания и сопутствующие компоненты). Также в акте указано, что «зафиксированы признаки использования неоригинального (несертифицированного) зарядного устройства», и на этом основании отказано в гарантийном ремонте, предложен платный.
Фактически я использовал оригинальный кабель из комплекта (со временем он износился и частично оголился), телефон не подвергался падениям, попаданию влаги или иным повреждениям. Доказательств причинно-следственной связи между использованием зарядного устройства и неисправностью мне не представлено, независимая экспертиза не проводилась.
Насколько правомерен отказ, учитывая, что в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей обязанность доказать вину потребителя лежит на продавце? Какие дальнейшие действия будут наиболее эффективны — претензия, требование экспертизы, обращение в Роспотребнадзор или сразу судебный порядок?
, вопрос №4871550, Михаил, г. Чебоксары
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Спасибо, мы уже выиграли суд))