Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оплатили покупку дивана, чек есть, но его должна привезти только через день.муж против дивана сказал чтобы вернула деньги
Оплатили покупку дивана,чек есть,но его должна привезти только через день.муж против дивана) сказал чтобы вернула деньги . возможно ли это сделать?
Здравствуйте, Ольга!
Да, Вы можете это сделать.
Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть непродовольственный товар надлежащего качества обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если он не подошел по форме, фасону, размеру, цвету или комплектации.
Однако, это правило уместно не во всех случаях. Согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, существует перечень товаров надлежащего качества, вернуть которые нельзя. В этот перечень входит и мебельная продукция, но с оговоркой. Покупатель не может вернуть купленную в магазине качественную мебель, если она является частью гарнитура. Если же речь идет об отдельном предмете мебели (о диване, как в Вашем случае), то вернуть его в магазин, даже если он не имеет дефектов или изъянов, можно.
Таким образом, Вы можете вернуть диван обратно в магазин в течение первых двух недель с момента покупки при соблюдении определенного перечня условий. К ним относятся следующие:
— Диван сохранил товарный вид (заводские наклейки, ярлыки, этикетки);
— Диван не имеет следов эксплуатации, т.е. порезов, дыр, грязных пятен и вырванных частей;
— У Вас сохранился чек, подтверждающий покупку дивана в конкретном магазине;
— С момента покупки прошло не более четырнадцати дней.
Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть диван обратно в магазин, самостоятельно доставив его туда и заполнив заявление на возврат товара надлежащего качества.
Если Вам нужна более подробная консультация, либо у Вас имеется другой вопрос, то обращайтесь в чат. Если необходимо, готова оказать Вам помощь в составлении документов.
С уважением, юрист Елена.
Все не так просто, на самом деле, Сначала Вам могут предложить обмен товара, как следует из фабулы статьи. Могут сразу пойти навстречу. Все будет от продавца зависеть.