Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купил индукционную плиту хочу поменять не готовит на алюминивой посуде, не жарит рыбу на сковороде

купил индукционную плиту хочу поменять не готовит на алюминиевой посуде, не жарит рыбу на сковороде ПОНЕС НА ОБМЕН НЕ ВЗЯЛИ

04 ноября 2020, 08:54, Александр, г. Хабаровск

Иван Епифанцев

Юрист, г. Чита

Здравствуйте, Александр!

Индукционная плита относится к технически сложным товарам согласно Перечню технически сложных товаров. Данный вид товаров может быть заменены только в случае обнаружения недостатков в течение 15 дней со дня приобретения (не считая дня покупки). После 15 дней данный товар также может быть заменен, но при определенных условиях, которые также подразумевают наличие недостатков (ч.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). Единственное, что можно сделать — это опираясь на положения ст. 12. Закона «О защите прав потребителей» о надлежащей информации о товаре, подать претензию с требованием заменить товар на аналогичный, который позволяет использовать данный вид посуды. Т.е. если вам не говорили, что такая посуда не может быть использована на индукционной плите, то по сути предоставили неполную информацию о товаре, что не позволило его использовать. Но вероятность разрешения вопроса в вашу пользу достаточно мала.

Часть 2 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1- 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

04 ноября 2020, 10:07

Игорь Мирзоев

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Александр!

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) «О защите прав потребителей» ст. 25
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания

04 ноября 2020, 10:29

Похожие вопросы

Уголовное право

Подскажите пожалуйста не посадят ее?

Здравствуйте,такая ситуация девушка позвонила пьяная в полицию и сказала якобы один не русский хочет совершить теоретическое действие,хотя это не так просто на него была в обиде и оклеветала его,сейчас завели уголовное дело и она сказала что он не чего не хотел совершать,сейчас она обвиняемая следователь сказала но у вас это в средней тяжести не переживайте.И вот будет суд,у нее ребенок 2 года и плюс она сейчас беременная,могут ли ее посадить в тюрьму?или штраф дадут.Ранее она была судима условным сроком но по другой статье не по этой.Подскажите пожалуйста не посадят ее?Просто как говорят либо штраф дадут либо условный срок,но все равно она переживает очень за это,мало ли что может быть на суду(((Спасибо за ответ.

Вчера в 04:22, вопрос №4124262, Анастасия, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Может ли договор вступить в силу раньше момента подписания, если меня об этом не уведомили?

Я купила абонемент на год в фитнес зал в рассрочку 19 апреля. Мне предложили подписать договор на первом занятии. На нем меня фактически хотели заставить ждать менеджера неопределенное время, у меня его не было и мне предложили подписать его на втором занятии. Второго занятия не было и не будет. Договор так и не подписан, я его не читала, в глаза не видела, в вотсапе менеджер при оформлении рассрочки про условия отмены и «дату вступления договора в силу, раньше даты его подписания» ничего не уточнил и не сказал. Сегодня 19 мая, у меня произошло первое списание за рассрочку. Я написала менеджеру, что официальная причина отказа от услуг - переезд в другой город. Хочу получить возврат, на что менеджер мне говорит, что договор нужно приехать подписать, ознакомится с какими-то условиями отмены и что он якобы уже действует с момента оформления рассрочки, хотя я его даже не видела и мне об этом не говорили. 1 занятие я готова оплатить. Просто опасаюсь, что, подписав договор, будет сложнее его расторгнуть. Вопросы. Может ли договор вступить в силу раньше момента подписания, если меня об этом не уведомили? Имею ли я право отказаться от подписания договора и получить полный возврат денежных средств, за исключением фактически понесенных ими убытков?

19 мая, 13:30, вопрос №4123730, Валерия, г. Екатеринбург

1 ответ

700 ₽

Автомобильное право

Какая-то 264 статья будет, что именно будет и можно ли как-то хотя бы уйти от этой статьи?

Здравствуйте, такая ситуация лишён второй раз с момента лишения прошло пол года, лишён за отказ от мед осведетельствония, сегодня отгонял машину с ремонта пришлось сесть за руль машина не закрывается, до этого выпивал часов 6 назад не много но не был уверен что алкотестер ничего не покажет, отказался от мед осведетельствония по рекомендации патрульного дабы хуже не было, права сданы не были и с собой не было, не сдал так как судился и юрист не уведомел что все же лишили прав, ну и вот попался... Какая-то 264 статья будет, что именно будет и можно ли как-то хотя бы уйти от этой статьи ?

19 мая, 05:16, вопрос №4123196, Анатолий, г. Омск

6 ответов