Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Нормально ли то, что при поломке зарядки сервисный центр забрал и смартфон (проводить диагностику решили и на телефон)?
Нормально ли то, что при поломке зарядки сервисный центр забрал и смартфон (проводить диагностику решили и на телефон)? Правильно ли это?
, Калерия Корф, г. Москва
Вадим Пархоменко
Здравствуйте, Калерия!
Да, это нормально. Проводится проверка товара при обнаружении потребителем недостатка ( ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»). Зарядный блок, провод питания входят в комплект со смартфоном. По сути являются единым товаром. Поэтому для определения причины поломки необходим весь комплект товара.
Подробная консультация возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально.
Обращайтесь.