Возврат денег за невыполненные услуги
Организация должна и согласна вернуть мне деньги за невыполненные услуги. Однако, кроме необходимых сведений предоставленных по электронной почте (Заявление и реквизиты моего счета в банке), требуют те же документы ((Заявление и реквизиты моего счета в банке) отправить почтой. При этом 14-тидневный срок исполнения будут отсчитывать от даты получения документов по почте. Обоснованно ли требование организации по дополнительному (дублирующему) предоставлению документов по почте?
Оплату услуги (бронирование отдыха в пансионате) я осуществлял онлайн на официальном сайте пансионата банковской картой.
необходимо ознакомиться с публичной офертой, размещенной на сайте бронирования. Так указаны все условия.