8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за невыполненные услуги

Организация должна и согласна вернуть мне деньги за невыполненные услуги. Однако, кроме необходимых сведений предоставленных по электронной почте (Заявление и реквизиты моего счета в банке), требуют те же документы ((Заявление и реквизиты моего счета в банке) отправить почтой. При этом 14-тидневный срок исполнения будут отсчитывать от даты получения документов по почте. Обоснованно ли требование организации по дополнительному (дублирующему) предоставлению документов по почте?

Уточнение от клиента

Оплату услуги (бронирование путёвки на отдых в пансионате) я осуществлял онлайн со своей банковской карты на официальном сайте пансионата.

, Владимир Николаевич Богданов, г. Пушкино
Портнова Валентина
Портнова Валентина
Юрист, г. Москва

Добрый день, смотря какие условия у вас прописаны в договоре. В любом случае, заявление о возврате денежных средств вы должны отправить по почте, если договор заключен в письменной форме.

1
0
1
0
Владимир Николаевич Богданов
Владимир Николаевич Богданов
Клиент, г. Пушкино

Оплату услуги (бронирование отдыха в пансионате) я осуществлял онлайн на официальном сайте пансионата банковской картой.

необходимо ознакомиться с публичной офертой, размещенной на сайте бронирования. Так указаны все условия.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Задержали на 3 месяца с 4 августа 2024 Как составить иск требование вернуть деньги за неоказанные услуги
Расторгла договор со школой вокала и возврат не выплачен вовремя !задержали на 3 месяца с 4 августа 2024 Как составить иск требование вернуть деньги за неоказанные услуги. Оформлен кредит. До сих пор выплачиваю
, вопрос №4339689, Елена, г. Казань
Защита прав потребителей
Школа отказывает в возврате денег( которые мы взяли в кредит 60.000 руб) учиться передумали, плохие отзывы и отношение
Добрый день. Подскажите пожалуйста,как можно вернуть деньги за онлайн курс,который начнется только в январе? Школа отказывает в возврате денег( которые мы взяли в кредит 60.000 руб) учиться передумали,плохие отзывы и отношение.( Что делать не знаем.(
, вопрос №4339228, Валентина Berezhnova, г. Томск
Защита прав потребителей
Есть ли шанс отказаться от этой услуги без выпдаты этих денег?
Здравствуйте! Припокупке авто, в тело кредита включили помощь на дороге, сказали что это включает банк и без этого условия кредит не выдадут, но в договоре указано, что при отказе от этой услуги стоимость автомобиля вырастит на 210 рублей, которую должен буду компенсировать я. Есть ли шанс отказаться от этой услуги без выпдаты этих денег?
, вопрос №4338778, Владимир, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Через неделю после разборок стиралку забрали в ремонте она пробыла 40 дней, вернули со множеством поверхностных повреждений
Здравствуйте. Купили стиральную машинку, через два месяца она сломалась. Неделю не могли добиться от магазина никакой реакции. Через неделю после разборок стиралку забрали в ремонте она пробыла 40 дней, вернули со множеством поверхностных повреждений. Прочитала, что если товаром нельзя было пользоваться более 30дней,то можно требовать возврата денег.так ли это?
, вопрос №4338442, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Отвечаю на ваш вопрос, о том, что вас не предупредили о подобной ситуации: Да, действительно, об этом не
Здравствуйте! Я начала обучаться в модельном агентстве, заплатила за половину первого месяца, но сходила на занятия 1 раз, по определенным причинам мне пришлось уйти, я написала генеральному директору с вопросом о возврате денег, на что мне ответили : «Спешу сообщить, что согласно действующему законодательству , в данной ситуации средства возврату не подлежат. Отвечаю на ваш вопрос , о том , что вас не предупредили о подобной ситуации: Да, действительно , об этом не предусмотрено предупреждать, потому что мы действуем в рамках правового поля и знание его законов является и обязанностью каждого гражданина.» Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4338501, Виктория, г. Москва
Дата обновления страницы 15.10.2020