Здравствуйте , в сто была установленна автозапчасть которая сломалась в течении суток , запчасть заменили в магазине в сто переустанавливать за свой счет отказываются
Здравствуйте, Татьяна!
Если была именно выполнена некачественно работа по установке запчасти, и из-за этого она сломалась-вот Ваши права в такой ситуации
ст.29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей»
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Необходимо обращаться с письменной претензией к СТО.( Вы обращались письменно?)
Подробная консультация, а также составление необходимых документов возможно в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате платные. Стоимость обсуждается индивидуально.
С уважением, Пархоменко Вадим.
Да, возможно.