Добрый вечер! Прошу помочь разобраться в ситуации. Изготавливаем по ТУ полотенца размером 30*30см. Бывает что, фактически размеры полотенец получаются меньше заявленных на упаковке (от 3мм до 1см), какие возможны последствия(штраф и тд)? Есть ли вообще какие-нибудь допуски? Их необходимо указывать в ТУ или на упаковке?
Здравствуйте, Екатерина!
Правильно все указать в ТУ о допусках, но при этом вы должны соблюдать требования;
ГОСТ 11027-2014 Ткани и штучные изделия хлопчатобумажные махровые и вафельные. Общие технические условия
3.3.2 Ширина ткани, линейные размеры штучного изделия должны устанавливаться в техническом описании на каждый артикул ткани или штучного изделия.
Допускаемые отклонения по ширине ткани и штучного изделия не должны превышать:
— минус 2,0 см — до 100 см включ.;
— минус 2,5 см — свыше 100 до 150 см включ.;
— минус 3,0 см — свыше 150 до 200 см включ.;- минус 3,5 см — свыше 200 см.
Допускаемые отклонения по длине штучных изделий не должны превышать:
— минус 2,0 см — до 100 см включ.;
— минус 3,0 см — свыше 100 до 140 см включ.;
— минус 4,0 см — свыше 140 до 200 см включ.;
— минус 5,0 см — свыше 200 см.
Плюсовой допуск для готовых тканей по ширине и линейным размерам штучных изделий не ограничивается.
На упаковке указываете то, что в ТУ сказано об этом. О допусках только в ТУ.
какие возможны последствия(штраф и тд)?Екатерина
Согласно Закону о защите прав потребителей.
Екатерина, добрый день.
Изготавливаем по ТУ полотенца размером 30*30см.Екатерина
Вы ТУ сами же разработали?
Бывает что, фактически размеры полотенец получаются меньше заявленных на упаковке (от 3мм до 1см), какие возможны последствия(штраф и тд)?Екатерина
Последствия в данном случае никаких не грозит, если Вы на упаковке товара укажете информацию о размере полотенца 30х30 +- 1 см. В таком случае можно говорить, что информация доведена в полном объеме, с учетом требований ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Дело в том, что в силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг),
Поскольку, по ГОСТ 11027-2014 допускается возможность отклонения по длине и ширине штучного изделия — Вам нужно лишь довести информацию до потребителя о возможных допущенных отклонениях.
При наличии такого рода информации на упаковке Вы свои обязанности в данной части выполнили, что исключает возможность привлечения к ответственности.
Да, разрабатывали сами. Дело в том, что упаковка готова, и напечатана. Возможно ли в ТУ это указать т.к. исправление упаковки это затратное дело.
Можете указать в ТУ. А на упаковке размер указан?