8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Добрый вечер Купили в Билайн роутер 7092020 О сроках возврата

Добрый вечер. Купили в «Билайн» роутер 7.09.2020. О сроках возврата, и возможностях как вернуть, или можно ли вернуть товар ни слова не было сказано.

Сейчас мне все консультанты в билайне доказывают, что:

Информация указана в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Я не имею права вернуть товар.

На сайте у них об этом ни слова не указано, единственное — что указано это возврат товара при дистанционной покупке. И там прописано, что я могу вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Так же мне угрожали тем, что закроют доступ в группы. Если я буду дальше выяснять, как вернуть товар.

Подскажите что можно сделать?

Показать полностью
, Ксения, г. Москва

Ксения!

Есть общие положения закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, согласно которым продавец обязан довести до Вашего сведения информацию о правилах продажи товара. Если этого сделано не было ни в каком виде, продавец не прав, но сама по себе возможность возврата роутера, который является товаром надлежащего качества, законом не предусмотрена, только если Вы его приобретали дистанционно (в течение 7 дней и товар не был в употреблении) либо если он имеет недостатки, которые подтверждены после проверки качества.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные, предоплата. 

Всего доброго!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый вечер мужу 52 года он говорить сегодня подписал контракт СВО не трезвом ввиде через онлайн
Добрый вечер мужу 52 года он говорить сегодня подписал контракт СВО не трезвом ввиде через онлайн .
, вопрос №4858365, Елена, г. Новочебоксарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если бывший партнер распространяет ложные сведения и обвиняет в подделке документов?
Добрый вечер, мой бывший партнёр пишет про меня подобные вещи людям, при том факте, что он не предоставляет доказательств своих слов. У меня же есть справки от нарколога и психиатра, которые доказывают, что я не состою на учете. Более того, он говорил, что я подделываю медицинские документы.
, вопрос №4858156, Анастасии, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер, была совершена покупка квартиры на материнский капитал Мой законный представитель (мать) Отказывается прописать в купленной ей квартире, подскажите как поступить в такой ситуации
Добрый вечер, была совершена покупка квартиры на материнский капитал Мой законный представитель (мать) Отказывается прописать в купленной ей квартире, подскажите как поступить в такой ситуации
, вопрос №4857483, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сняли с учета из-за передачи геолокации?
Добрый вечер сняли с учета амина геолокация передовалось
, вопрос №4856173, Камбур Фёдор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.09.2020