8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый день.я купила браслет из камней у продавца в Инстаграмме, сегодня получила посылку на почте, вскрыла

Добрый день.я купила браслет из камней у продавца в Инстаграмме, сегодня получила посылку на почте,вскрыла дома, оказалось,что браслеты удачного качества,один вообще как будто носили,весь ободранный.написала об этом продавцу,попросила вернуть деньги,на что получила отказ.как быть в данной ситуации?

, Екатерина, г. Сургут
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Екатерина.

Продавец физ. лицо?

0
0
0
0
Анастасия Иванченко
Анастасия Иванченко
Юрист, г. Череповец

Добрый день! вы в праве потребовать замены товара ненадлежащего качества

0
0
0
0
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.4
Эксперт

Здравствуйте, Екатерина.

как быть в данной ситуации?

Екатерина

Для ответа на вопрос требуется больше информации. В частности, что Вам известно о продавце, как производилась оплата, какие договоренности были достигнуты в переписке. От этого и зависит ответ на вопрос и  перспектива возврата денежных средств, в том числе и в судебном порядке. на основании ст.475 ГК РФ или положений законодательства о защите прав потребителей.

Подробное обсуждение Вашего вопроса возможно в рамках индивидуальной консультации в чате.

С уважением

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданство
Добрый день, интересует вопрос, мой муж гражданин Беларуси, служит по контракту на СВО, получил ранение
Добрый день, интересует вопрос, мой муж гражданин Беларуси,служит по контракту на СВО,получил ранение, проходит лечение в военном госпитале, врач ему сказал,что справку 98 по ранению не оформит,ему не положена она и выплаты тоже, хочется знать правду, ведь при заключении контракта каждый военнослужащий имеет страховку и равные права с гражданами РФ или я не правильно поняла?
, вопрос №4860223, Ольга, Минск
Пенсии и пособия
Добрый день меня зовут Георгий, получили инвалидность в период прохождения военной службы в республике
Добрый день меня зовут Георгий , получили инвалидность в период прохождения военной службы в республике Армения , приехали в Россию получил гражданство России, могу ли я пошатывать на военную пенсию в России
, вопрос №4859972, Геворг, г. Уфа
Нотариат
Добрый день, есть кредит в банкн псб есть кредит, давно не плачю так как двое детей нет возможности, пришло смс сегодня что представитель выехал домой
Добрый день, есть кредит в банкн псб есть кредит, давно не плачю так как двое детей нет возможности, пришло смс сегодня что представитель выехал домой! Что делать
, вопрос №4859906, Анна, г. Коломна
Миграционное право
Добрый день, я гражданин республики Узбекистан, у меня есть РВП, (получил по квоте), ещё состою в браке с
Добрый день, я гражданин республики Узбекистан, у меня есть РВП,(получил по квоте), ещё состою в браке с гражданкой РФ, что бы получить вид на жительство мне обязательно заключать контракт с Министерством обороны ? Заранее спасибо!
, вопрос №4859899, Шамиль, г. Москва
Дата обновления страницы 19.09.2020